7 สิ่งที่ต้องทำก่อนคุยสาย สุดยอด เทคนิคการขาย เพื่อเพิ่มโอกาส ปิดการขาย (แม้เป็นลูกค้าใหม่)
เปิดเผย 7 สิ่งที่นักขายทุกคนต้องทำก่อนโทรหาลูกค้าใหม่ (Cold Call) เพื่อยกระดับ เทคนิคการขาย ของคุณให้เหนือกว่าคู่แข่ง
เทคนิคการขาย 3 ข้อ ที่เปลี่ยนลูกค้าให้เปิดใจ และนำไปสู่การ ปิดการขาย (ที่คุณมองข้าม)
เปิดเผย 3 เทคนิคการขายสำคัญในการสร้างความเชื่อมั่นและลดกำแพงในใจลูกค้า ซึ่งเป็นหัวใจของการ ปิดการขาย ที่ประสบความสำเร็จ
เลิกเสียเวลา! 5 สัญญาณ “ลูกค้านรก” ที่คุณควรตัดทิ้ง เพื่อ ปิดการขาย ลูกค้าคุณภาพ
เวลาที่เสียไปกับลูกค้าที่ “ไม่คุ้มค่า” การรับ ลูกค้านรก เพียงคนเดียว สามารถทำให้คุณเสียเวลาในการดูแล ลูกค้าคุณภาพ (ลูกค้าเทวดา) ได้เป็นสิบคน
เปิดเผย 5 ทักษะสำคัญที่ “ผู้นำ” ใช้เพื่อประสบความสำเร็จอย่างรวดเร็ว
คุณอยากประสบความสำเร็จอย่างยั่งยืนในโลกธุรกิจหรือไม่ครับ สิ่งที่คนรวยและผู้นำ ผู้บริหารระดับสูงมีเหมือนกัน ไม่ใช่แค่เงินทุน แต่คือชุด “ทักษะการขาย” และการจัดการที่เฉียบคม หากคุณกำลังมองหา “อบรมการขาย” หรือต้องการเพิ่มพูน “ทักษะการขาย” ให้กับทีม นี่คือ 5 ทักษะสำคัญที่คุณต้องมี! 1. ทักษะการโน้มน้าวใจและ “ปิดการขาย” ขั้นเทพ การขายคือหัวใจของทุกธุรกิจ! ไม่ว่าคุณจะทำธุรกิจอะไร การสร้างยอด “ขาย” ที่ดีคือกุญแจสู่ความร่ำรวย ทักษะนี้ครอบคลุมมากกว่าแค่การนำเสนอสินค้า แต่รวมถึง: เคล็ดลับ : ธุรกิจที่เติบโตได้เร็วที่สุดคือธุรกิจที่ให้ความสำคัญกับการลงทุนใน “อบรมการขาย” เพื่อเสริมสร้างทักษะนี้ให้กับบุคลากรของตนเอง 2. ทักษะการบริหารจัดการเวลา (Time Management) ทุกคนมีเวลา 24 ชั่วโมงเท่ากัน แต่สิ่งที่ทำให้คนรวยแตกต่างคือวิธีที่พวกเขาใช้เวลา เพราะเวลาคือทรัพย์สินเดียวที่เอาคืนไม่ได้ “ทักษะการขาย” ที่ยอดเยี่ยมต้องมาพร้อมกับการบริหารเวลาที่ชาญฉลาด: 3. ทักษะการพูดในที่สาธารณะ (Public Speaking) คนที่เป็นผู้นำและประสบความสำเร็จจำเป็นต้องสื่อสารกับคนจำนวนมาก ทักษะนี้ไม่ได้จำกัดแค่การบรรยาย แต่คือ “ทักษะการโน้มน้าว” คนหมู่มากพร้อมกัน: 4. ทักษะการโน้มน้าวใจผ่าน “การเขียน” (Copywriting)…
วิธีบริหารทีมงานขายแบบ remote (ที่คุณไม่อยากให้ลูกน้องได้อ่าน)
ผู้บริหาร เจ้าของกิจการคงมี challenge ใหม่ๆในการบริหารทีมงานขายแบบ remote ถึงแม้ว่าโรคระบาดโควิคจะดีขึ้นแล้ว แต่โดยแนวโน้มนี้คงไม่ได้หายไปในโลกของการทำงาน โดยเฉพาะทางทำงานแบบ hybrid ที่ผสมตรงกลางระหว่างการเข้าทำงานที่ออฟฟิส และการทำงานจากที่บ้านของพนักงาน อาจเป็นในเรื่องของการควบคุมค่าใช้จ่ายเช่าออฟฟิสของบริษัทด้วย
ทำ KPI กับผลตอบแทนอย่างไร เพื่อกระตุ้นทีมพนักงานขาย
เริ่มมาต้นปี 2023 นี้ ผมได้รับคำถามจากผู้บริหาร เจ้าของกิจการ และ HR บ่อยที่สุดเรื่องนึงคือ จะ set up KPI อย่างไรให้เหมาะสมกับตำแหน่งงาน และจะทำผลตอบแทนอย่างไรให้กระตุ้นพนักงานบรรลุถึงเป้าหมายได้ ซึ่งจริงๆมันมีหลักการใหญ่ๆ อยู่ 3 ข้อที่นำไปใช้ได้ทุกธุรกิจครับ
หนึ่งสิ่งที่ผมจะไม่สอนพนักงานขายในยุคนี้ !
ถ้าท่านอยู่ในธุรกิจขายของมูลค่าสูง และการขายแบบ B2B (business to business) มานานมากกว่า 10 ปีแล้ว ท่านจะคิดได้เหมือนผมว่า มีอะไรเปลี่ยนแปลงไปมากในช่วงตั้งแต่ปี 2020 เป็นต้นมา ซึ่งจะทำให้ Mindset ของท่านเกี่ยวกับพนักงานขายเปลี่ยนไปทีเดียวครับ
สร้างวินัยให้พนักงานขายทำยอดขายให้พุ่งทุกเดือน
ท่านเจ้าของธุรกิจกับท่านผู้บริหารน่าจะเคยเจอปัญหาการควบคุมทีมเซลล์ การสร้างวินัยให้พนักงานขายไม่ใช่เรื่องง่าย ๆ และการที่ทำให้พวกเขามียอดขายให้เราทุกเดือนก็ยากอีกเช่นกัน บทความนี้ผมอาจารย์โทนี่จะใช้วิธีการตั้ง KPI ที่เหมาะสมกับพนักงานขายเพื่อกระตุ้นให้พวกเขาสร้างผลงานที่ดีให้กับท่านได้สม่ำเสมอ
4 ตัวอย่างของการตั้งเป้าหมายด้านการขายสำหรับเจ้าของกิจการ
ขึ้นปีใหม่พศ. 2565 มาได้จะหนึ่งเดือนแล้วนะครับ เราในฐานะเจ้าของกิจการควรมีเป้าหมายที่ชัดเจนให้กับตัวเรา เพื่อที่เราจะพาทีมงานขายไปให้ถึงฝั่งฝันภายในสิ้นปีนี้นะครับ ซึ่งผมได้ทำตัวอย่าง 4 เป้าหมายทางด้านการขายสำหรับเจ้าของกิจการเอาไว้แล้วครับ ซึ่งทุกธุรกิจสามารถนำไปใช้ได้เลยครับ
ถ้าหากว่า พนักงานขายของเราหา outbound leads ได้มากกว่านี้ละ !?
จากการที่ผมได้รับฟังปัญหาและความท้าทายจากองค์กรในช่วงเดือนสองเดือนที่ผ่านมานี้ ผมพบบางอย่างที่องค์กรประสบเจอคล้ายๆกันคือการหาลีดจากภายนอก หรือ outbound leads
