บริหารทีมขาย

ถ้าท่านอยู่ในธุรกิจขายของมูลค่าสูง และการขายแบบ B2B (business to business) มานานมากกว่า 10 ปีแล้ว ท่านจะคิดได้เหมือนผมว่า มีอะไรเปลี่ยนแปลงไปมากในช่วงตั้งแต่ปี 2020 เป็นต้นมา ซึ่งจะทำให้ Mindset ของท่านเกี่ยวกับพนักงานขายเปลี่ยนไปทีเดียวครับ

ท่านเจ้าของธุรกิจกับท่านผู้บริหารน่าจะเคยเจอปัญหาการควบคุมทีมเซลล์ การสร้างวินัยให้พนักงานขายไม่ใช่เรื่องง่าย ๆ และการที่ทำให้พวกเขามียอดขายให้เราทุกเดือนก็ยากอีกเช่นกัน บทความนี้ผมอาจารย์โทนี่จะใช้วิธีการตั้ง KPI ที่เหมาะสมกับพนักงานขายเพื่อกระตุ้นให้พวกเขาสร้างผลงานที่ดีให้กับท่านได้สม่ำเสมอ

ขึ้นปีใหม่พศ. 2565 มาได้จะหนึ่งเดือนแล้วนะครับ เราในฐานะเจ้าของกิจการควรมีเป้าหมายที่ชัดเจนให้กับตัวเรา เพื่อที่เราจะพาทีมงานขายไปให้ถึงฝั่งฝันภายในสิ้นปีนี้นะครับ ซึ่งผมได้ทำตัวอย่าง 4 เป้าหมายทางด้านการขายสำหรับเจ้าของกิจการเอาไว้แล้วครับ ซึ่งทุกธุรกิจสามารถนำไปใช้ได้เลยครับ

จากการที่ผมได้รับฟังปัญหาและความท้าทายจากองค์กรในช่วงเดือนสองเดือนที่ผ่านมานี้ ผมพบบางอย่างที่องค์กรประสบเจอคล้ายๆกันคือการหาลีดจากภายนอก หรือ outbound leads

ถ้าหากวันนี้ คุณต้องการจะสร้างทีมงานขายที่มีคุณภาพ ในระยะเวลาที่ไม่นาน ควรทำอย่างไรดีละ

ถ้าคุณอยากจะเป็นผู้จัดการขายที่ประสบความสำเร็จ คุณจะต้องทำตัวเป็นคนที่มี growth mindset ครับ ซึ่งจะนิยามจากหนังสือ Mindset: The New Psychology of Success (Carol Dweck) ก็คือ growth mindset เป็นความเชื่อว่า แต่ละบุคคลนั้นทั้งความสามารถและทักษะสามารถฝึกฝน และพัฒนาได้ด้วยการทำงานหนัก