เริ่มต้นเป็นนักขายอย่างไรให้ประสบความสำเร็จ

หากผมถามนักขายว่า อะไรควรเป็นสิ่งที่ควรเรียนรู้ในตอนนี้เพื่อให้ประสบความสำเร็จ คำตอบนั้นอาจะมีได้หลากหลาย ซึ่งผมเชื่อว่าเหตุผลในการตอบของแต่ละคนก็จะต่างกันไป อย่างไรก็ตาม ผมเองได้ฟังจากผู้รู้ และประสบความสำเร็จหลายท่านได้เห็นตรงกันว่า ยุคนี้เป็นช่วงที่หลายๆอย่างเปลี่ยนไปได้เร็วมาก

วันนี้ผมจะมาชวนคุยเรื่องนี้นะครับซึ่งเป็นเรื่องที่หลายคนเนี่ยน่าจะมีคําถามนี้โดยเฉพาะในช่วงหัวเลี้ยวหัวต่อของชีวิตเลยนะครับ หรือในช่วงที่เราต้องเลือกธุรกิจในการทํางานนะครับ ก่อนที่ผมจะตอบคําถามนี้นะครับ ผมอยากจะให้คุณลองฟังเรื่องราวของผมก่อนนะครับ ผมจบปริญญาตรีทางด้านวิศวกรรมเครื่องกลที่มหาลัยแห่งหนึ่งนะครับ ครอบครัวผมเองเนี่ยอยากให้ผมทํางานในสายวิศวกรรมมากๆ เพราะว่าลูกจบตรงทางด้านสายวิศวกรรมเครื่องกลมา แล้วก็เป็นมหาลัยที่มีชื่อเสียงระดับหนึ่งด้วยนะครับ แต่ตัวผมเองนะครับ ระหว่างที่ผมทํากิจกรรมในมหาวิทยาลัยเนี่ยครับ ผมรู้สึกว่าผมมีความสุขมากกว่าในแง่ของงานด้านการขาย การพูด การพรีเซนต์ การติดต่อผู้คน เพราะฉะนั้นตอนที่ผมจบปริญญาตรีมาเนี่ย ผมตั้งใจว่าผมจะไม่ทํางานเป็นวิศวกรในโรงงานเลย แต่ผมเลือกที่ผมจะสมัครทํางานเป็นนักขาย ผมเริ่มต้นจากการเป็นนักขายเครื่องจักรกลโรงงานอุตสาหกรรม ในขณะเดียวกันนะครับ ผมก็ได้ศึกษาเรียนรู้ว่าตัวเองชอบอะไร จนผมเปลี่ยนสายงานไปทําทางด้านของเซลล์ทางด้านไอทีนะฮะ แล้วหลังจากนั้นเนี่ยเซลล์ทางด้านไอทีเทคโนโลยีตอบโจทย์การทำงานผมนะครับ ผมก็ทํางานสายนี้เรื่อยมา จนถึงปัจจุบัน ที่ผมออกมาทําธุรกิจของตัวเองก็เป็นธุรกิจที่ทําทางด้านการขายด้วย ถ้าย้อนกลับไปวันนั้น ผมเลือกที่จะไม่ทํางานด้านนักขาย แต่ผมเลือกที่จะทํางานในตรงสายอาชีพที่ผมจบมา ก็คือวิศวกรเครื่องกล ปัจจุบันผมอาจจะเป็นผู้จัดการโรงงานสักที่นึง ไม่แน่นะครับ รายได้ก็อาจจะใกล้เคียงกับรายได้จากการที่ผมเป็นนักขายในตอนนี้ก็ได้ แต่ผมพบว่าสิ่งที่มันต่างกันแน่นอน ก็คือความสุขในการทํางานครับ ผมรู้เลยครับว่าตั้งแต่ตอนผมฝึกงานเห็นหลายคนที่ฝึกงานในโรงงานเนี่ย เพราะว่ามันไม่ใช่ตัวผม ถ้าผมทําไปผมคงไม่ไม่ได้มีความสุขแน่นอน ถึงแม้ว่าช่วงแรกในการจบทํางาน เงินเดือนเริ่มต้นในสายวิศวกรโรงงานเนี่ยจะเป็นเงินเดือนที่ค่อนข้างดีมาก ในขณะที่นักขายเริ่มต้นด้วยเงินเดือนที่ต่ํามาก และหลังจากนั้นถึงต้องไต่เต้า ต้องเรียนรู้ ต้องเก็บประสบการณ์ เปลี่ยนงาน เพื่อจะมีรายได้ มีเงินเดือนที่สูงมากขึ้น พอถึงวันนี้ผมรู้สึกไม่เสียใจเลยที่ผมเลือกอาชีพที่จะเป็นนักขายมาโดยตลอด เพราะผมมีความสุข และมีความสนุกกับทุกๆวันที่ทํางาน ถึงแม้ว่าสมัยก่อนอาชีพวิศวกรเครื่องกลจะเป็นสิ่งที่ผมควรจะทําก็ตาม ตอนที่ผมไปงานเลี้ยงรุ่น ก็เจอเพื่อนๆหลายคนส่วนใหญ่ก็ยังทํางานตรงสายอยู่ สายทางด้านวิศวกรรม ไม่ว่าจะเป็นวิศวกรรมไฟฟ้า วิศวกรรมโยธา…

ก่อนวันที่ผมจะเขียนบทความนี้ไม่กี่วัน มีข่าวออกมาว่า ศบค.เห็นชอบสถานการณ์โควิดลดลง! คาด 1 ก.ค.65 เป็น Post Pandemic ระยะหลังการระบาด ซึ่งนอกจากเรื่อง เห็นชอบสวมหน้ากากอนามัยตามความสมัครใจแล้วนั้น ผมว่าในการทำงานเราจะต้องเริ่มปรับตัวกันอีกหลายๆเรื่องทีเดียว

จากบทความครั้งที่แล้วผมได้พูดถึงให้เลือกงานทําที่เรามีความสุข แล้วในระยะยาวเราจะประสบความสําเร็จได้ดีนะครับ แต่อย่างไรก็ตามในแต่ละวันเนี่ย อาจจะมีสิ่งรบกวนต่างๆที่ทําให้เรามีความสุขน้อยลง หรือมีความทุกข์ในชีวิตในแต่ละวันนะครับ ผมก็เลยได้รวบรวม 7 วิธีนะครับที่จะทําให้เราเนี่ย กลับไปมีความสุขอีกครั้งนึงหลังจากที่เราเจอความทุกข์ในแต่ละวันนะครับ วิธีที่ 1 ครับ เราก็ต้องมีการปล่อยวางไปบ้างนะครับ บางสิ่งบางอย่างในชีวิตเนี่ยที่มันเข้ามาไม่ได้ดังใจ อาจจะโดนเจ้านายว่า ลูกค้าต่อว่า ลูกค้าไม่ซื้อของ โดนครอบครัวต่อว่า โดนแฟนสามีภรรยาต่อว่า หรือว่ามีเรื่องที่เราไม่ชอบใจในแต่ละวันเนี่ย ผมอยากจะให้เราปล่อยวางไว้บ้างครับ คิดซะว่าเป็นเรื่องธรรมดาของมนุษย์ทุกคนนะครับ ที่ต้องมาเจอเรื่องไม่ดี แล้วถ้าเกิดเราไม่ปล่อยวางเลยเนี่ย มันเหมือนมีน้ําหนักกดอยู่ที่หัวไหล่เราตลอดเวลา เราจะต้องแบกความทุกข์ไปตลอดเวลาครับ แต่ถ้าเกิดเราปล่อยวางเนี่ยนะครับ มันเหมือนกับเราเอาน้ําหนักออกจากตัวเรา ออกจากไหล่เรา แล้วเราจะรู้สึกสบายมากขึ้น ยกตัวอย่างผมเองนะครับ หลายๆครั้งเหตุการณ์ในชีวิต ที่ผมคิดว่าเมื่ออาทิตย์ที่แล้วมันเป็นสิ่งที่เป็นความทุกข์ เป็นสิ่งที่ทําให้เรารู้สึกไม่สบายใจ แต่พอผ่านมาเมื่ออาทิตย์นี้ เรารู้สึกว่ามันก็ไม่ใช่เรื่องใหญ่อะไร หลายๆครั้งที่เรื่องเหล่านั้นกลับกลายเป็นเรื่องดีด้วยซ้ํา วิธีที่ 2 ให้ทําตาม passion ของเรา passionคือสิ่งที่เราอยากจะทํา สิ่งที่เรารู้สึกว่าเราทําแล้วมีความสุข สนุกกับมันนะครับ passion ของเราเนี่ยอาจจะไม่ใช่งานประจํา ไม่ใช่งานที่เราทํา ณ ตอนนี้ก็ได้ อาจจะเป็นงานอดิเรก  แต่ถ้าวันใดวันนึงเนี่ยนะครับ การที่เราทําตาม passion ของเราเนี่ยนะครับ…

การทำ cold calling หมายถึง การโทรศัพท์ไปหาคนปลายทางเป็นครั้งแรกโดยที่ไม่ได้รู้จักกันมาก่อนครับ เราควรจะต้องรู้ก่อนว่า คนปลายทางของเราถ้าเป็นลูกค้าที่เรามุ่งหวัง เค้าน่าจะได้รับสายโทรมาหาหลายสิบสายต่อวัน ฉะนั้นถ้าเราได้มีโอกาสคุยเราจะต้องโดดเด่นเพื่อให้ลูกค้าเราอยากที่จะคุยต่อกับเรา