Skip to content
SellingSuccess.co
  • Corporate TrainingExpand
    • หลักสูตรบริหารทีมขาย
    • หลักสูตรอบรมการขาย
    • หลักสูตรเจรจาต่อรอง
    • หลักสูตรภาวะผู้นำและการสื่อสาร
    • อบรม Generative AI สำหรับพนักงาน (เริ่มต้น)
    • หลักสูตร AI สำหรับการทำงาน
    • หลักสูตร AI สำหรับผู้นำ
    • หลักสูตs Team Building
    • หลักสูตรฝึกสมาธิองค์กร The Silva Method
  • Online courses
  • Articles/Insights
  • About Us
  • Clients/Testimonials
  • Contact
  • Shopping Cart 0
    • No products in the cart.

Phone 063-5989-799
ขอคำแนะนำหลักสูตร
SellingSuccess.co
  1. Corporate Training
  2. หลักสูตรอบรมการขายเชิงที่ปรึกษา

ทำไมลูกค้าเลือกแต่เจ้าที่ถูกกว่า คุยจบแล้วเงียบ และยังปิดการขายไม่ได้?

หลักสูตรอบรมการขายเชิงที่ปรึกษา

Consultative Selling Excellence

เข้าใจลูกค้า สื่อสารคุณค่า ปิดการขายอย่างมืออาชีพ

ฝึกทีมขายให้ถามเป็น ฟังให้เข้าใจ และอธิบายได้ว่าทำไมสินค้าหรือบริการของเราเหมาะกับลูกค้า พร้อมฝึกคุยเรื่องราคา ตอบข้อกังวล และชวนตัดสินใจซื้อ ผ่าน Workshop และ Role Play ที่ปรับจากงานขายของทีมคุณ

ขอรายละเอียดหลักสูตรและใบเสนอราคา ดูบรรยากาศการอบรมจริง
  • รูปแบบอบรม In-house 1 วัน
  • วิธีเรียนWorkshop & Role Play
  • ทีมที่เหมาะB2B และ B2C
  • หลังเรียนเลือกการติดตามได้ 2 แบบ

ครอบคลุมทั้ง ขายให้องค์กร · ขายหน้าร้าน · ขายทางโทรศัพท์ · ดูแลลูกค้าเดิม

อ.ศุภกร บุญเจือ (อ.โทนี่) วิทยากรหลักสูตรอบรมการขายเชิงที่ปรึกษา

อ.ศุภกร บุญเจือ (อ.โทนี่)วิทยากรองค์กรและผู้เชี่ยวชาญด้านการขายเชิงที่ปรึกษา

Teaching Style

ไฮไลต์บรรยากาศหลักสูตร หลักสูตรอบรมการขายเชิงที่ปรึกษา – อจ.โทนี่

ตัวอย่างการอธิบายแนวคิดด้านการขาย การสื่อสาร และภาวะผู้นำ ในสไตล์ที่เข้าใจง่าย เชื่อมโยงกับบริบทธุรกิจไทย และเน้นการนำไปใช้จริง

วิดีโอนี้เป็นตัวอย่างสไตล์การอธิบายและการนำเสนอของวิทยากรจากหลักสูตรด้านภาวะผู้นำ ไม่ใช่คลิปตัวอย่างเนื้อหาของหลักสูตรอบรมการขายเชิงที่ปรึกษา โดยตรง · เปิดดูวิดีโอบน YouTube (เปิดแท็บใหม่)

  • สไตล์การสอน
  • โจทย์ทีมขาย
  • หลังเรียน
  • เหมาะกับใคร
  • 4 Steps
  • Role Play
  • Agenda
  • วิทยากรและการอบรมจริง
  • 2 ทางเลือก
  • ติดต่อ

Trainer Experience & Clients

ประสบการณ์ของวิทยากรและตัวอย่างองค์กรที่เคยร่วมงาน

  • 20+ ปีประสบการณ์งานขาย B2B และการบริหารในองค์กรของวิทยากร
  • 10+ ปีประสบการณ์ฝึกอบรมและออกแบบหลักสูตร
  • 100+ องค์กรที่เคยร่วมงานด้านการฝึกอบรม
  • 2 ทางเลือกเลือกระดับการประเมินและติดตามหลังอบรม

ตัวอย่างองค์กรที่เคยร่วมงานด้านการฝึกอบรม

  • โลโก้องค์กรตัวอย่างที่เคยร่วมงานด้านการฝึกอบรม ลำดับที่ 1
  • โลโก้องค์กรตัวอย่างที่เคยร่วมงานด้านการฝึกอบรม ลำดับที่ 2
  • โลโก้องค์กรตัวอย่างที่เคยร่วมงานด้านการฝึกอบรม ลำดับที่ 3
  • โลโก้องค์กรตัวอย่างที่เคยร่วมงานด้านการฝึกอบรม ลำดับที่ 4
  • โลโก้องค์กรตัวอย่างที่เคยร่วมงานด้านการฝึกอบรม ลำดับที่ 5
  • โลโก้องค์กรตัวอย่างที่เคยร่วมงานด้านการฝึกอบรม ลำดับที่ 6
  • โลโก้องค์กรตัวอย่างที่เคยร่วมงานด้านการฝึกอบรม ลำดับที่ 7
  • โลโก้องค์กรตัวอย่างที่เคยร่วมงานด้านการฝึกอบรม ลำดับที่ 8
  • โลโก้องค์กรตัวอย่างที่เคยร่วมงานด้านการฝึกอบรม ลำดับที่ 9
  • โลโก้องค์กรตัวอย่างที่เคยร่วมงานด้านการฝึกอบรม ลำดับที่ 10
  • โลโก้องค์กรตัวอย่างที่เคยร่วมงานด้านการฝึกอบรม ลำดับที่ 11
  • โลโก้องค์กรตัวอย่างที่เคยร่วมงานด้านการฝึกอบรม ลำดับที่ 12

รายชื่อองค์กรเป็นตัวอย่างประสบการณ์ฝึกอบรมของ Team Success ในหลายหัวข้อ ไม่ได้หมายความว่าทุกองค์กรเข้าร่วมหลักสูตรฉบับนี้

ดูตัวอย่างองค์กรเพิ่มเติม
แผงโลโก้ตัวอย่างองค์กรที่เคยร่วมงานด้านการฝึกอบรมกับ Team Success ชุดที่ 1
ชุดที่ 1 · แตะเพื่อขยายภาพ
แผงโลโก้ตัวอย่างองค์กรที่เคยร่วมงานด้านการฝึกอบรมกับ Team Success ชุดที่ 2
ชุดที่ 2 · แตะเพื่อขยายภาพ

Sales Challenges

ทีมขายของคุณเจอสถานการณ์เหล่านี้อยู่หรือไม่?

คุยกับลูกค้าทุกวัน แต่บางสถานการณ์ก็ยังทำให้ทีมไปต่อไม่ถูก ลองดูว่าข้อไหนใกล้กับงานขายของคุณ

  • ลูกค้าเลือกแต่เจ้าที่ถูกกว่า

    ฝึกถามให้รู้ว่าลูกค้าเทียบอะไรอยู่ แล้วอธิบายความต่างที่เกี่ยวกับการใช้งานของเขา ก่อนรีบลดราคา

  • ประชุมจบ ส่งข้อเสนอแล้วลูกค้าก็เงียบ

    ฝึกเช็กว่าใครร่วมตัดสินใจ ลูกค้ายังติดเรื่องอะไร และนัดติดตามให้ชัดก่อนจบการคุย

  • ลูกค้าเข้าร้านแล้วบอกว่า “ขอดูก่อน”

    ฝึกทักและถามโดยไม่เร่งขาย ให้รู้ว่าลูกค้ากำลังหาอะไร จะนำไปใช้แบบไหน และอยากให้ช่วยตรงไหน

  • อธิบายสินค้าครบ แต่ลูกค้ายังไม่เห็นเหตุผลที่จะซื้อ

    ฝึกเลือกจุดเด่นที่ตรงกับความต้องการ แล้วใช้ตัวอย่างหรือการสาธิตช่วยอธิบาย แทนการไล่บอกทุกคุณสมบัติ

  • ลูกค้าบอก “แพง” หรือ “ขอคิดก่อน” แล้วไปต่อไม่ถูก

    ฝึกถามให้ชัดว่าเป็นเรื่องงบ ความมั่นใจ หรือยังไม่เห็นความต่าง แล้วตอบตามข้อมูลจริง

  • ทีมมีประสบการณ์ แต่แต่ละคนขายกันคนละแบบ

    ฝึกจากโจทย์เดียวกัน ช่วยกันดูวิธีถาม การนำเสนอ และการปิดการขาย เพื่อให้หัวหน้ารู้ว่าควรช่วยลูกทีมฝึกตรงไหน

สิ่งที่จะได้ฝึก

จบหลักสูตรแล้ว ผู้เรียนจะทำอะไรได้บ้าง?

หลักสูตรเน้นให้ผู้เรียนได้ลองใช้ทักษะเหล่านี้กับสถานการณ์ขายของตนเอง ตั้งแต่เริ่มคุยกับลูกค้า จนถึงการปิดการขายและดูแลหลังซื้อ

  1. 01

    ถามก่อนขาย และจับความต้องการของลูกค้าได้

    สรุปได้ว่าลูกค้าจะนำไปใช้อะไร กังวลเรื่องไหน และตัดสินใจจากอะไร โดยไม่รีบเสนอสินค้า

  2. 02

    อธิบายความต่างของสินค้าให้ลูกค้าเข้าใจ

    เลือกจุดเด่นที่ตรงกับการใช้งานของลูกค้า แล้วอธิบายด้วยข้อมูล ตัวอย่าง หรือการสาธิต พร้อมปรับน้ำเสียงให้เข้ากับการคุย

  3. 03

    คุยเรื่องราคาและตอบข้อกังวลได้เป็นขั้นตอน

    ถามต่อจากคำว่า ‘แพง’ ‘ขอคิดก่อน’ หรือ ‘ใช้อีกยี่ห้ออยู่’ แล้วเทียบทางเลือกและคุยเงื่อนไขที่ฝ่ายขายเสนอได้

  4. 04

    รู้จังหวะชวนซื้อ และนัดคุยต่อเมื่อยังไม่พร้อม

    ขอคำยืนยันซื้อเมื่อลูกค้าพร้อม ถ้าต้องคุยกับคนอื่นก่อน ให้นัดหมายและเตรียมข้อมูลสำหรับการตัดสินใจครั้งต่อไป

  5. 05

    แนะนำสินค้าเสริมหรือทางเลือกได้ตรงความต้องการ

    เสนอสิ่งที่ใช้ร่วมกันหรือทางเลือกที่เหมาะกับงานกว่า พร้อมเหตุผลและราคา ไม่เสนอเพิ่มเพียงเพื่อให้ซื้อแพงขึ้น

  6. 06

    ติดตามลูกค้าเดิมอย่างมีเรื่องที่จะคุย

    ทบทวนการใช้งาน ถามความต้องการที่เปลี่ยนไป และเตรียมคุยเรื่องซื้อซ้ำ ต่ออายุ หรือขยายบริการตามลักษณะธุรกิจ

หัวข้อข้างต้นเป็นเป้าหมายการเรียนรู้ โดยเลือกสถานการณ์ฝึกและระดับความลึกให้เหมาะกับทีมก่อนจัดอบรม

ผู้เรียน

หลักสูตรนี้เหมาะกับใคร?

เลือกโจทย์ให้ตรงกับงานขายของทีม ทั้งการหาลูกค้าใหม่ การขายหน้าร้าน และการดูแลลูกค้าที่ซื้ออยู่แล้ว

  • ทีมขายที่ออกไปพบลูกค้าและขายให้องค์กร

    ฝึกเปิดลูกค้าใหม่ นำเสนอข้อเสนอ คุยกับผู้เกี่ยวข้องหลายฝ่าย และดูแลลูกค้ารายสำคัญ

    ตำแหน่งงานที่เหมาะ

    พนักงานขาย (Sales Representative / Sales Rep) · Field Sales · Sales Executive · Account Executive · Account Manager · Key Account Manager · Sales Engineer · Technical Sales · Business Development ที่รับผิดชอบงานขาย

  • ทีมขายหน้าร้าน โชว์รูม และขายบริการ

    ฝึกถามการใช้งาน ช่วยลูกค้าเลือกสินค้า ตอบคำถามเปรียบเทียบ และแนะนำสินค้าที่ใช้ร่วมกัน

    ตำแหน่งงานที่เหมาะ

    พนักงานขายหน้าร้าน · พนักงานแนะนำสินค้า (PC) · Sales Advisor · ทีมขายโชว์รูม · ทีมขายบริการ · ทีมขายอสังหาริมทรัพย์

  • ทีมขายทางโทรศัพท์และช่องทางออนไลน์

    ฝึกเปิดการคุย ถามให้ได้ข้อมูล นำเสนอให้กระชับ และติดตามเรื่องที่คุยกันไว้

    ตำแหน่งงานที่เหมาะ

    Telesales · Inside Sales · ทีมโทรติดตามผู้สนใจ · ทีมขายผ่านแชท · Sales Admin ที่ตอบคำถาม เสนอขาย หรือติดตามลูกค้า

  • หัวหน้าทีมและผู้จัดการที่ดูแลการขาย

    ฝึกไปพร้อมทีม และใช้สิ่งที่เห็นระหว่าง Role Play ช่วยให้คำแนะนำลูกทีม

    ตำแหน่งงานที่เหมาะ

    Sales Supervisor · Sales Team Leader · Sales Manager · Key Account Manager ที่ดูแลทีม · ผู้จัดการร้าน · ผู้จัดการสาขา

ผู้ร่วมวางหลักสูตร: HR, L&D, ผู้บริหารฝ่ายขาย และเจ้าของกิจการ ร่วมเลือกหัวข้อและสถานการณ์ที่อยากให้ทีมฝึก

Why Team Success

เรียนเทคนิคแล้ว ต้องได้ลองใช้กับงานขายจริง

นำสินค้า บริการ และเรื่องที่ทีมเจอมาเป็นโจทย์ ให้ผู้เรียนลองถาม นำเสนอ และตอบลูกค้า แล้วรับคำแนะนำเพื่อนำกลับไปฝึกต่อ

  • ใช้โจทย์ของทีมคุณ

    คุยเรื่องสินค้า ลูกค้า และปัญหาที่ทีมเจอก่อนอบรม แล้วเลือกตัวอย่างให้ใกล้กับงานที่ทำ

  • ได้ลองพูดและลองขาย

    ฝึกทั้งวิธีถาม อธิบายสินค้า คุยราคา และชวนซื้อ พร้อมคำแนะนำจากวิทยากร

  • เลือกการติดตามหลังเรียนได้

    Essential มีช่องทางถามตอบและรายงานสรุป ส่วน Practice & Follow-up เพิ่มการประเมิน เครื่องมือที่ปรับให้ทีม แผนฝึกต่อ และการทบทวนผ่าน Video Call

Strategic Framework

กรอบการขายเชิงที่ปรึกษา 4 Steps

ทั้ง 4 ขั้นเรียงตามการคุยกับลูกค้าจริง ตั้งแต่ตั้งใจช่วยลูกค้าเลือก ไปจนถึงชวนตัดสินใจซื้อและดูแลต่อหลังขาย

  1. 1

    ขั้นที่ 1 MINDSET

    Growth Perspective & Adaptability

    มองงานขายเป็นการช่วยลูกค้าเลือก ไม่ใช่เริ่มจากการเร่งขาย

  2. 2

    ขั้นที่ 2 TRUST

    Relationship & Insight Building

    ทัก ฟัง และถามให้เข้าใจ ใช้น้ำเสียงและข้อมูลที่ทำให้ลูกค้าคุยต่อได้สบายใจ

  3. 3

    ขั้นที่ 3 COMMUNICATION

    Storytelling & Value Messaging

    อธิบายความต่างและการใช้งานให้ตรงกับสิ่งที่ลูกค้าต้องการ

  4. 4

    ขั้นที่ 4 CLOSE

    Decisive Closing & Client Continuity

    ตอบข้อกังวล ชวนตัดสินใจซื้อ และดูแลต่อหลังขาย

© 2026 Strategic Framework | Developed by Suppakorn Bunchua

The framework integrates research-based consultative selling principles inspired by SPIN methodology, Challenger insights, and Harvard negotiation concepts.

กรอบการฝึกที่พัฒนาโดยอาจารย์ศุภกร บุญเจือ โดยประยุกต์แนวคิดการขายเชิงที่ปรึกษา ไม่ใช่หลักสูตรหรือการรับรองจากสถาบันที่กล่าวถึง

เนื้อหาและกิจกรรม

ฝึกทักษะการขายผ่าน 4 ขั้นตอน

แต่ละขั้นสรุปสิ่งที่จะฝึกไว้ด้านบน กดดูตัวอย่างสถานการณ์และสิ่งที่จะลองทำในห้องได้ น้ำหนักของแต่ละขั้นและตัวอย่าง B2B / B2C เลือกตามงานของทีม

1

MINDSET · Growth Perspective & Adaptability

วางบทบาทนักขายเชิงที่ปรึกษา

ตั้งต้นจากการช่วยลูกค้าเลือก ไม่ใช่เร่งขาย

  • มองบทบาทตัวเองเป็นคนช่วยลูกค้าเลือก ไม่ใช่คนเร่งขาย
  • รับมือเมื่อลูกค้าปฏิเสธ แล้วกลับมาดูว่าครั้งหน้าจะปรับอะไร
  • เลือกเรื่องเล็ก ๆ ที่จะฝึกทุกวัน เช่น คำถามแรกที่ใช้ทักลูกค้า
ดูตัวอย่างสถานการณ์และกิจกรรม

ตัวอย่างสถานการณ์

พนักงานรีบหยิบสินค้าขายดีของร้านมาแนะนำ ก่อนรู้ว่าลูกค้าจะนำไปใช้ทำอะไร

ลองทำในห้อง

ทบทวนวิธีขายที่ทีมใช้อยู่ แล้วเลือก 1–2 เรื่องที่จะฝึกในวันนี้

2

TRUST · Relationship & Insight Building

ทัก ฟัง และถามให้เข้าใจลูกค้า

เปิดการคุยให้ลูกค้าสบายใจ แล้วถามต่อจากคำตอบ

  • ทักและเปิดการคุยให้ลูกค้าสบายใจ ทั้งต่อหน้าและทางโทรศัพท์
  • ใช้ SPIN ช่วยตั้งคำถาม และถามต่อจากคำตอบของลูกค้า
  • ใช้น้ำเสียง ภาษากาย และข้อมูลที่ตรวจได้ ไม่พูดเกินจริง
ดูตัวอย่างสถานการณ์และกิจกรรม

ตัวอย่างสถานการณ์

B2B: ลูกค้ามีผู้ขายเดิมอยู่แล้ว และให้เวลาคุยไม่กี่นาที

B2C: ลูกค้าเดินเข้าร้านแล้วบอกว่า ‘ขอดูก่อน’ หรือมาซื้อตามที่ช่างบอก แต่ยังไม่รู้ว่าต้องใช้เท่าไร

ลองทำในห้อง

Role Play ถามให้รู้ ก่อนเสนอขาย (ดูตัวอย่าง)

3

COMMUNICATION · Storytelling & Value Messaging

อธิบายให้ลูกค้าเห็นว่าเลือกแล้วได้อะไร

พูดถึงจุดเด่นที่เกี่ยวกับการใช้งานของลูกค้า

  • เลือกจุดเด่น 1–2 ข้อที่ตรงกับสิ่งที่ลูกค้าบอก
  • บอกว่าสินค้านี้ช่วยการใช้งานของลูกค้าอย่างไร ด้วยข้อมูล ตัวอย่าง หรือการสาธิต
  • ปรับวิธีพูดตามผู้ฟัง เช่น ฝ่ายจัดซื้อ ผู้ใช้งาน หรือลูกค้าที่มาซื้อเอง
ดูตัวอย่างสถานการณ์และกิจกรรม

ตัวอย่างสถานการณ์

B2B: ต้องอธิบายเรื่องเทคนิคให้ฝ่ายจัดซื้อและผู้บริหารเข้าใจในเวลาสั้น ๆ

B2C: ลูกค้าเทียบสินค้าสองรุ่นในร้าน แล้วถามว่าต่างกันตรงไหน

ลองทำในห้อง

เขียนข้อความอธิบายจุดเด่นจากสินค้าของทีม แล้วลองนำเสนอ

4

CLOSE · Decisive Closing & Client Continuity

ตอบข้อกังวล ชวนซื้อ และดูแลต่อหลังขาย

ตอบจากข้อมูลจริง แล้วชวนซื้อในจังหวะที่ลูกค้าพร้อม

  • ถามให้ชัดก่อนตอบ เมื่อลูกค้าบอก ‘แพง’ หรือ ‘ขอคิดก่อน’ (การรับมือข้อโต้แย้ง)
  • คุยเรื่องราคาและเงื่อนไขที่ฝ่ายขายเสนอได้ ก่อนคิดเรื่องส่วนลด
  • ขอคำยืนยันซื้อเมื่อลูกค้าพร้อม ถ้ายังไม่พร้อมให้นัดคุยต่อ
ดูตัวอย่างสถานการณ์และกิจกรรม

ฝึกเพิ่มเติมในขั้นนี้

แนะนำสินค้าที่ใช้คู่กันเมื่อเป็นประโยชน์กับลูกค้า และติดตามหลังซื้อ

ตัวอย่างสถานการณ์

B2B: ลูกค้าบอกว่าแพงกว่าเจ้าเดิม หรือต้องนำไปเสนอผู้บริหารก่อน

B2C: ลูกค้าลองสินค้าแล้วชอบ แต่ลังเลเรื่องราคา หรือขอไปถามช่างก่อน

ลองทำในห้อง

Role Play คุยเรื่องราคา และ Role Play ชวนตัดสินใจซื้อ พร้อมแนะนำสินค้าที่ใช้คู่กัน

เครื่องมือที่ใช้ฝึกในห้อง

ชุดคำถามก่อนเสนอขาย (Discovery Questions) · แนวทางคุยกับลูกค้า (Talk Sheet) · ข้อความอธิบายจุดเด่น (Value Message) · ตารางตอบข้อกังวล (Objection Map) · รายการติดตามลูกค้า (Follow-up Checklist) — ส่วนชุดเครื่องมือที่ปรับให้องค์กรใช้ต่อหลังเรียน (Sales Toolkit) อยู่ใน Practice & Follow-up

ตัวอย่างการฝึก B2B / B2C

ตัวอย่าง Role Play: จากการเปิดบทสนทนาถึงการดูแลลูกค้าต่อเนื่อง

ลองขายจากสถานการณ์จำลองที่ปรับจากสินค้าและลูกค้าของทีม มีคนเล่นเป็นนักขาย ลูกค้า และผู้สังเกตการณ์ แล้วช่วยกันดูว่าตรงไหนทำได้ดีและตรงไหนควรลองใหม่

  1. 1

    SPIN Calling & Discovery

    ถามให้รู้ ก่อนเสนอขาย

    สิ่งที่ฝึก ทักให้ลูกค้าสบายใจ ถามต่อจากคำตอบ และสรุปความต้องการก่อนหยิบสินค้ามาแนะนำ

    หมายเหตุการฝึก

    ใช้ SPIN เป็นแนวช่วยตั้งคำถาม ไม่ต้องท่องถามครบทุกข้อ และไม่จำเป็นต้องปิดซื้อในการคุยครั้งแรก · ทีมที่ขายทางโทรศัพท์เลือกโจทย์โทรติดตามผู้สนใจแทนได้

  2. 2

    Presentation

    นำเสนอให้เห็นว่าเหมาะกับลูกค้าอย่างไร

    สิ่งที่ฝึก เล่าให้เห็นการใช้งาน อธิบายความต่างจากข้อมูลจริง และปรับน้ำเสียงกับจังหวะพูด

  3. 3

    Negotiation

    คุยเรื่องราคา โดยไม่รีบลดราคา

    สิ่งที่ฝึก ฟังให้จบ ถามให้ชัด แล้วคุยทางเลือกที่อยู่ในงบและเงื่อนไขจริง

    หมายเหตุการฝึก

    ในห้องใช้ราคาและเงื่อนไขที่องค์กรอนุมัติแล้ว ผู้เรียนไม่ตั้งส่วนลดหรือเงื่อนไขพิเศษขึ้นเอง

  4. 4

    Close Sales & Retention

    ชวนตัดสินใจซื้อ และดูแลต่อหลังขาย

    สิ่งที่ฝึก ขอคำยืนยันซื้อให้ชัด บอกเงื่อนไขก่อนซื้อ และเสนอเพิ่มเฉพาะสิ่งที่ลูกค้าใช้ประโยชน์ได้

    หมายเหตุการฝึก

    การนัดคุยต่อหรือส่งข้อมูลยังไม่ใช่การปิดการขาย ถ้าลูกค้ายังต้องให้คนอื่นอนุมัติ ให้นัดคุยกับผู้เกี่ยวข้องแทนการเร่งขอคำยืนยัน และถ้าลูกค้าไม่ต้องการสินค้าที่แนะนำเพิ่ม ให้เคารพคำตอบนั้น

ตัวอย่างโจทย์ในแต่ละช่วง

ตัวอย่าง B2B — ขายให้องค์กร

  1. 1

    โทรหรือเข้าพบลูกค้าใหม่ที่มีผู้ขายเดิมอยู่แล้ว ถามว่าตอนนี้ใช้งานอย่างไร มีเรื่องไหนที่อยากปรับ และต้องคุยกับใครก่อนเสนอราคา

  2. 2

    ลูกค้าต้องนำข้อเสนอไปคุยกับฝ่ายจัดซื้อหรือผู้บริหาร ฝึกเลือกข้อมูลและตัวอย่างที่ตอบคำถามของแต่ละฝ่าย แทนการเล่ารายละเอียดสินค้าทั้งหมด

  3. 3

    ลูกค้าบอกว่าคู่แข่งเสนอถูกกว่า ฝึกถามว่าเทียบราคาอย่างเดียวหรือรวมการใช้งานและเงื่อนไขด้วย แล้วเจรจาสิ่งที่ฝ่ายขายเสนอได้

  4. 4

    ลูกค้าพร้อมพิจารณาข้อเสนอ ฝึกสรุปสิ่งที่ตกลงและขอคำยืนยันซื้อ ถ้ายังต้องอนุมัติให้นัดคุยกับผู้เกี่ยวข้อง ส่วนลูกค้าเดิมฝึกทบทวนการใช้งานก่อนคุยต่ออายุหรือขยายบริการ

ตัวอย่าง B2C — หน้าร้าน โชว์รูม และพนักงานแนะนำสินค้า

  1. 1

    ลูกค้าเข้าร้านหาชุดทำงานหรือมาซื้อของขวัญ แต่ยังเลือกไม่ถูก ฝึกถามว่าจะใช้ในโอกาสไหน ชอบแบบใด มีงบเท่าไร และกังวลเรื่องอะไร หรือปรับเป็นลูกค้าที่มาซื้อวัสดุโดยยังไม่รู้รุ่นและปริมาณที่ต้องใช้

  2. 2

    ช่วยลูกค้าเทียบชุดสำหรับทำงานกับชุดออกงาน หรือเทียบสินค้าตกแต่งบ้านตามพื้นที่ใช้จริง ใช้สินค้า ตัวอย่าง หรือภาพประกอบอธิบายความต่าง และเช็กว่าลูกค้ายังติดเรื่องไหน

  3. 3

    ลูกค้าลองสินค้าแล้วชอบ แต่บอกว่าแพง หรือมาซื้อสินค้าตามที่ช่างแนะนำและขอไปถามช่างก่อน ฝึกถามข้อกังวล เทียบทางเลือก และเตรียมข้อมูลให้ลูกค้านำไปตัดสินใจ

  4. 4

    ลูกค้าเลือกสินค้าแล้ว ฝึกสรุปและชวนซื้อ พร้อมแนะนำสิ่งที่ใช้คู่กัน เช่น เสื้อกับกางเกง หรือสีทาบ้านกับอุปกรณ์ที่ตรงกับงาน เมื่อมีการติดตามหลังซื้อให้ถามการใช้งานและความต้องการครั้งใหม่

ตัวอย่าง Workshop ที่ปรับให้เข้ากับทีมคุณ

Workshop คือช่วงเตรียมและฝึกทีละทักษะ ก่อนลองขายทั้งช่วงใน Role Play เลือกใช้ตามเวลาที่ตกลง

  • เปลี่ยนวิธีถามลูกค้า

    เลือกโจทย์ที่ทีมเจอบ่อย เช่น ลูกค้าบอก “เอาตัวถูกสุด” “มาดูก่อน” หรือ “ขอถามช่างก่อน” แล้วช่วยกันเขียนคำถามที่ทำให้เข้าใจความต้องการมากขึ้น

  • ฝึกอธิบายสินค้าและใช้เสียงให้เป็นธรรมชาติ

    ใช้สินค้าหรือบริการของทีม ลองเล่าให้ลูกค้าเห็นว่าจะนำไปใช้อย่างไร ฝึกน้ำเสียง จังหวะ และภาษากาย โดยใช้ข้อมูลที่ตรวจได้

  • จับคู่สินค้าให้ตรงการใช้งาน

    เลือกสินค้าหลักและสิ่งที่ใช้ร่วมกัน เช่น เสื้อกับกางเกง หรือวัสดุกับอุปกรณ์ แล้วอธิบายว่าแนะนำเพิ่มเพราะอะไร หากไม่จำเป็นก็ไม่เสนอ

  • ลองขาย แล้วกลับมาปรับประโยค

    สลับบทนักขาย ลูกค้า และผู้สังเกตการณ์ ช่วยกันดูคำถามที่ดี จุดที่ลูกค้ายังไม่เข้าใจ และประโยคที่ควรลองใหม่

วิธีฝึกในห้อง

  1. เตรียมบทบาท
  2. ลองขาย
  3. รับคำแนะนำ
  4. ปรับแล้วลองใหม่

สิ่งที่ผู้สังเกตการณ์และวิทยากรช่วยกันดู

  • คำถามไหนทำให้ลูกค้าเล่าได้มากขึ้น
  • ฟังแล้วสรุปสิ่งที่ลูกค้าบอกได้ถูกต้องไหม
  • อธิบายจุดเด่นได้ตรงกับที่ลูกค้าต้องการไหม
  • คุยเรื่องราคาจากข้อมูลจริง และอยู่ในเงื่อนไขที่เสนอได้
  • จบการคุยด้วยการชวนซื้อหรือนัดคุยต่อที่ชัดเจน

เลือกสถานการณ์และเวลาของแต่ละกิจกรรมตามงานของทีมและจำนวนผู้เรียน ในหนึ่งวันจะไม่ได้ฝึกทุกตัวอย่างทั้ง B2B และ B2C

รูปแบบการเรียนและ Agenda

ตัวอย่างกำหนดการอบรมการขาย 1 วัน

09.00–16.00 น. ปรับเวลา เนื้อหา และตัวอย่างให้เข้ากับผู้เรียนและงานขายของทีม

  1. 09.00–09.20

    เปิดหลักสูตรและคุยเรื่องที่ทีมเจอบ่อย

    เลือกสถานการณ์ที่จะใช้ฝึกตลอดวัน

    Pre-test — เฉพาะ Practice & Follow-up

  2. 09.20–10.20

    MINDSET

    มองงานขายเป็นการช่วยลูกค้าเลือก

    ทบทวนวิธีขายที่ใช้อยู่ และเลือกเรื่องที่จะฝึกในวันนี้

  3. 10.20–10.35

    พักเบรก

  4. 10.35–12.00

    TRUST

    ถามให้รู้ ก่อนเสนอขาย

    ฝึกทัก ถาม และฟัง ด้วย Role Play SPIN Calling & Discovery เลือกโจทย์โทรหาลูกค้าใหม่หรือคุยหน้าร้านตามทีม

  5. 12.00–13.00

    พักกลางวัน

  6. 13.00–14.15

    COMMUNICATION

    อธิบายสินค้าให้เห็นว่าเหมาะกับลูกค้า

    Workshop เลือกจุดเด่นจากสินค้าของทีม แล้วลองนำเสนอใน Role Play Presentation พร้อมคำแนะนำจากวิทยากร

  7. 14.15–14.30

    พักเบรก

  8. 14.30–15.30

    CLOSE

    คุยเรื่องราคาและชวนซื้อ

    ฝึกตอบเรื่องราคา สรุปทางเลือก และชวนซื้อ หรือนัดคุยต่อเมื่อลูกค้ายังต้องปรึกษาคนอื่น

  9. 15.30–16.00

    ดูแลหลังขาย และสรุปสิ่งที่ได้ฝึก

    เลือกฝึกแนะนำสินค้าที่ใช้คู่กัน หรือการติดตามลูกค้าเดิม ตามงานของทีม แล้วลองใหม่บางจุดตามเวลาที่เหลือ

    Post-test และ Action Plan — เฉพาะ Practice & Follow-up

เวลาเรียน / เวลาพัก
เรียน 5 ชั่วโมง 30 นาที · พักรวม 1 ชั่วโมง 30 นาที (เบรก 2 ช่วง ช่วงละ 15 นาที และพักกลางวัน 1 ชั่วโมง)
รูปแบบ
อบรม In-house 1 วันเป็นรูปแบบตัวอย่าง แบ่งเป็นหลายช่วงได้ รายละเอียดยืนยันในใบเสนอราคาของแต่ละองค์กร
สัดส่วนโดยประมาณ
บรรยายและสาธิตประมาณ 30% / ลงมือฝึกประมาณ 70% ปรับตามโจทย์และจำนวนผู้เรียน
ขนาดกลุ่ม
ขึ้นกับเป้าหมาย และเวลาที่อยากให้แต่ละคนได้ลอง Role Play
สิ่งที่องค์กรอาจเลือกติดตาม
วิธีคุยกับลูกค้าตามเกณฑ์ที่ตกลงกัน การติดตามลูกค้า และข้อมูลการขายที่องค์กรเก็บอยู่แล้ว

ใช้ AI ได้ตามโจทย์: เช่น ช่วยร่างข้อมูลก่อนคุยกับลูกค้า โดยผู้เรียนตรวจความถูกต้องก่อนใช้ หลักสูตรนี้เป็นหลักสูตรการขาย ไม่ใช่หลักสูตร AI

ขอรายละเอียดหลักสูตรและใบเสนอราคา
อ.ศุภกร บุญเจือ (อ.โทนี่) สวมสูทสีกรมท่า

อ.ศุภกร บุญเจือ (อ.โทนี่)

วิทยากรองค์กรและผู้เชี่ยวชาญด้านการขายเชิงที่ปรึกษา

  • ประสบการณ์กว่า 20 ปีในการทำงานองค์กรข้ามชาติและการขาย
  • ผู้ออกแบบ Framework 4 Steps of Consultative Selling
  • ได้รับเชิญไปบรรยายมากกว่า 100 องค์กรทั่วประเทศไทย

วิทยากรและหลักสูตร Signature

เรียนรู้การขายเชิงที่ปรึกษากับอาจารย์โทนี่ ศุภกร บุญเจือ

Consultative Selling Excellence เป็นหลักสูตร Signature ด้านการขายของอาจารย์โทนี่ พัฒนาจากประสบการณ์งานขายลูกค้าองค์กร การดูแลลูกค้า และการบริหารธุรกิจรวมกว่า 20 ปี เน้นสิ่งที่นักขายต้องใช้จริง ตั้งแต่ถามความต้องการ อธิบายสินค้า คุยราคา ไปจนถึงปิดการขายและดูแลลูกค้าเดิม

ความเชี่ยวชาญ

  • การขายเชิงที่ปรึกษาและการค้นหาความต้องการลูกค้า
  • การสื่อสารและนำเสนอคุณค่า
  • การเจรจาต่อรองและรับมือข้อโต้แย้ง
  • การปิดการขายและดูแลลูกค้ารายสำคัญ
  • การขายทางโทรศัพท์และ Inside Sales
  • การบริหารและพัฒนาทีมขาย
ประสบการณ์ในองค์กรและวิธีสอน

ประสบการณ์ในองค์กร

อาจารย์โทนี่เคยทำงานในบริษัทเทคโนโลยีข้ามชาติ ได้แก่ IBM, Schneider Electric, Huawei, Veeam, Zendesk และ Infobip และนำเรื่องที่เจอจากงานขายและการดูแลลูกค้าองค์กรมาเป็นตัวอย่างในห้องอบรม โดยปรับให้ใกล้กับสินค้าและลูกค้าของผู้เรียน

วิธีสอน

ในห้องอบรม ผู้เรียนจะได้ลองขายจากโจทย์ที่ใกล้กับงานของตัวเอง สลับบทเป็นนักขายและลูกค้า แล้วช่วยกันดูว่าคำถามไหนได้ข้อมูล ตรงไหนอธิบายยังไม่ชัด และควรปรับประโยคอย่างไร อาจารย์โทนี่ให้คำแนะนำระหว่างฝึก โดยเลือกตัวอย่างให้เข้ากับทั้งทีมขายองค์กร ทีมหน้าร้าน และทีมขายทางโทรศัพท์

การศึกษา
  • ปริญญาตรี วิศวกรรมเครื่องกล จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย
  • ปริญญาโท การจัดการเทคโนโลยีสารสนเทศ (IT Management) มหาวิทยาลัยอัสสัมชัญ
ผลงานและการพัฒนาต่อเนื่อง
  • ผู้เขียนหนังสือ “ขายสินค้าราคาสูงให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำ”
  • Innovation Turbo Certificate, Sasin School of Management (2026)

ดูประวัติบน LinkedIn (เปิดแท็บใหม่) รู้จักอาจารย์โทนี่เพิ่มเติม

ภาพบรรยากาศการอบรม In-house ของ Team Success

ภาพจากการอบรมหลายหลักสูตรกับทีมงานจากหลายองค์กร ใช้แสดงบรรยากาศการเรียนรู้ ไม่ใช่ผลลัพธ์ของหลักสูตรนี้

  • ภาพบรรยากาศการอบรม In-house ของ Team Success ภาพที่ 1
  • ภาพบรรยากาศการอบรม In-house ของ Team Success ภาพที่ 2
  • ภาพบรรยากาศการอบรม In-house ของ Team Success ภาพที่ 3
  • ภาพบรรยากาศการอบรม In-house ของ Team Success ภาพที่ 4
  • ภาพบรรยากาศการอบรม In-house ของ Team Success ภาพที่ 5
  • ภาพบรรยากาศการอบรม In-house ของ Team Success ภาพที่ 6

ความประทับใจ
ของผู้ที่เข้าร่วมอบรมกับเรา

4.96 StarReview Average!

“ผมได้วางแผนกับผู้บริหาร ที่จะปรับปรุงทักษะ ด้านการขายให้กับพนักงานขายที่หน้าร้านสาขา ทั่วประเทศ เพราะเราอยากปรับปรุงทักษะด้าน การขายบางอย่างให้พนักงาน เช่นการสร้าง ความสัมพันธ์กับลูกค้า การเข้าใจความต้องการ ของลูกค้า การสื่อสารกับลูกค้า การปิดการขาย ผมจึงได้เชิญอาจารยโทนี่มาสอนในหัวข้อ การ ขายเชิงที่ปรึกษา ความลับของนักปิด การขาย รายได้ 10 เท่า ซึ่งอาจารย์โทนี่ได้แชร์ความรู้ทั้ง ในเรื่องของ Growth Mindset วิธีการสร้าง ความสัมพันธ์ที่กับลูกค้า และการสร้างความไว้ วางใจให้เกิดขึ้น การฝึกด้านบุคลิกภาพ วิธีการ สื่อสาร พูดคุยกับลูกค้าอย่างมืออาชีพ การนําเสนอแบบเล่าเรื่อง story telling และ การปิดการขาย โดยมีทั้งเนื้อหา มีกิจกรรมกลุ่ม และทํา บทบาทสมมุติให้พนักงานได้ฝึกทําด้วย ซึ่งความ รู้เหล่านี้ได้ช่วยให้ทีมงาน ขายของเรามีทักษะ ด้านการขายที่เพิ่มมากขึ้น และพวกเขาจะได้นําไปใช้ในการทํางาน ได้เป็นอย่างดีครับ”

คุณสันติสุข เสนะHR Training ManagerJ.I.B. Computer Group Company Limited

“ทีมงานผมต้องการทักษะด้านการขายเพิ่มเติม โดยเฉพาะเรื่องการโทร cold call การปิดการขาย และสานต่อธุรกิจกับลูกค้าเก่า จึงได้ให้อาจารย์โทนี่มาสอนทีมงานขาย ของเราในแผนก AJ E-Commerce และแผนก AJ EV BIKE ซึ่งหลังจบคอร์ส พนักงานขายของเราได้เทคนิคดีๆ เพิ่มเติม เช่น การวางแผนการขาย การโทรหาลูกค้าใหม่ การติดตามงาน และการปิดการขายอาจารย์โทนี่ ยังมีนัดหมายกับทีมผู้บริหารของ เราหลังฝึกอบรม เพื่อติดตามการเปลี่ยนแปลงของพนักงานขายอีกด้วยครับ”

คุณณรัช มีมโนนันท์ผู้บริหารบริษัท เอเจ แอดวานซ์เทคโนโลยี จํากัด (มหาชน)

“ดิฉันต้องการหาวิทยากรเพื่อมาเพิ่มทักษะการ ขายให้ทีมงาน ซึ่งมีตั้งแต่ ระสบการณ์น้อย ไม่เคยขายสินค้า IT ไปถึงพนักงานขายที่มีประสบการณ์ระดับนึง ที่ต้องการให้พวกเขาทําผลงานได้ดีมากขึ้น ซึ่งเราได้เลือกอาจารย์โทนี่มาสอนให้ความรู้เพื่อแก้ปัญหาการตามงานกับลูกค้า ของเซลล์ยังทําไม่เป็นการ screen ลูกค้าที่ถูกต้อง วิธีการปิดการขายให้ได้มากขึ้น และอาจารย์โทนี่ยังดูแลพวกเราต่อ โดยมีกลุ่มไลน์ให้เซลล์สอบถามปัญหาหลังการ สอนจบได้ภายใน 1 เดือนด้วยค่ะ”

คุณกุลยา เจนธัญญารักษ์กรรมการบริษัทบริษัท สยามเทค แอนด์ดีเวลล็อป จํากัด

“บริษัทเราอยู่ในช่วงกําลังเติบโตไม่ได้มีกระบวนการขายกระบวนการทํางานที่เป็น ระบบมากนักและการเติบโตแบบก้าวกระโดด ทําให้มีปริมาณบ้านในสต๊อคที่ก่อสร้างเสร็จ พร้อมให้ทีมงานเซลล์ขายให้ได้ตามเป้า ทําให้เราต้องคิดเรื่องการปรับกระบวนการขาย เหล่านี้รวมทั้งพัฒนาทีมขายให้ทันเทรน ทันสมัยให้เหมาะกับกลุ่มลูกค้าใหม่และสมัยใหม่ หลังจากที่ผมเล่าปัญหาเรื่องนี้ให้คุณโทนี่ฟัง คุณโทนี่ได้ให้คําปรึกษาที่มีคุณค่า มีรายละเอียดที่ชัดเจนและเป็นประโยชน์ต่อทีมงานของเรา และสามารถนําไปใช้ผลจริงครับ”

คุณศุภวัฒน์ รัตนธํารงกุลกรรมการผู้จัดการบริษัท ชนะสุ พร็อพเพอร์ตี้ จํากัด

“ปุ๊กได้เรียนคอร์ส อาจารย์โทนี่ เคล็ดลับปิดการ ขายรายได้ 10 เท่า ซึ่งาจารย์ได้สอน เคล็ดลับใหม่ๆที่ทีมขายเองยังไม่เคยรับรู้มาก่อน ซึ่งอาจารย์มีทริกดีๆมาสอนพวกเราค่ะ รู้สึกดีใจ มากๆที่ได้เรียนกับอาจารย์ค่ะ”

คุณธัญชนก สุวรรณภักดี (ปุ๊ก)ฝ่ายขายในประเทศบริษัท เอ็กโซติค ฟู้ด จํากัด (มหาชน)

“ผมมั่นใจว่าถ้าทีมงานผมนําเทคนิคของ อาจารย์โทนี่สอนไปใช้ภายใน 2-3 เดือน ยอดขายจะเพิ่มขึ้นแน่นอน”

คุณขวัญชัย ทองเกลี้ยงผู้จัดการฝ่ายขายPrecise Corporation Public Company Limited

“ผมอยากให้พนักงานมีทักษะการขายที่ดีมากขึ้น จึงได้เชิญอาจารย์โทนี่มาให้ความรู้ ในเรื่องของ mindset ในการทํางานขายที่ถูกต้องสําหรับโลกธุรกิจยุคใหม่ มีวิธีเปิดบทสนทนากับลูกค้าอย่างมืออาชีพ ทั้งในการคุยกับผู้ใช้งานองค์กร และคุยกับตัวแทนจําหน่ายของเรา วิธีการสื่อสารสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า ที่ ซึ่ง อาจารย์โทนี่ได้แนะนําวิธีการเล่าเรื่องแบบ รื่ story telling ซึ่งดีมากครับ และเทคนิคการปิดการขายอีกหลายแบบ รวมถึงมีการ workshopเหตุการณ์สมมุติในการคุยกับลูกค้าจริง ทําให้รู้ถึงข้อบกพร่องของแต่ละคน และนําไปแก้ไขได้ถูกจุด หลังเรียนจบแล้ว อาจารย์โทนี่จะให้สร้าง Line groupขึ้นเพื่อส่งเนื้อหาการสอน และให้พนักงานขายได้ถามเพิ่มเติมอีกด้วยครับ ทําให้ผมมั่นใจได้ว่าพนักงานจะได้ นําความรู้ไปปฎิบัติให้เกิดผลลัพธ์ได้ดีกว่าแต่ก่อนครับ”

คุณมุนินทร์ปฐมอารียผู้จัดการแผนกขายบริษัท เอสซีจี ฟิวเจอร์ เอนเนอร์จี จํากัด

ผลประเมิน

ผลประเมินวิทยากรและเสียงตอบรับจากผู้เรียน

  • ประมาณ 88%คะแนนเฉลี่ยเฉพาะด้านวิทยากร เมื่อปรับเป็นฐาน 100
  • มากกว่า 10 ชุดผลประเมินการอบรม ช่วง พ.ศ. 2566–2569
  • มากกว่า 300 คนข้อมูลผู้เข้าอบรมและผู้ตอบแบบประเมินที่ระบุไว้รวมมากกว่า 300 คน

ครึ่งหนึ่งของชุดผลประเมินมีคะแนนด้านวิทยากรตั้งแต่ 90% ขึ้นไป

สรุปจากแบบประเมินหลายองค์กรในช่วง พ.ศ. 2566–2569 เฉพาะหัวข้อด้านวิทยากร โดยปรับเกณฑ์คะแนนที่แตกต่างกันให้อยู่บนฐาน 100 เป็นข้อมูลสรุปโดย Team Success ไม่ใช่ผลการตรวจสอบโดยหน่วยงานอิสระ และไม่ใช่ตัวชี้วัดยอดขายหรือผลตอบแทนขององค์กร ข้อมูลรวมจากการอบรมหลายหลักสูตร ไม่ใช่คะแนนเฉพาะหลักสูตรนี้

ประเด็นที่ผู้เรียนกล่าวถึงในข้อมูลสรุป

  • อธิบายเข้าใจง่ายและเชื่อมโยงกับงานจริง
  • ได้เทคนิคที่นำกลับไปใช้กับงานได้
  • ได้ลงมือฝึกผ่าน Workshop กรณีศึกษา และ Role Play
  • บรรยากาศเป็นกันเอง เปิดโอกาสให้ผู้เรียนมีส่วนร่วม
  • ทักษะการขายและการเจรจาต่อรอง

รายการข้างต้นเป็นธีมที่สรุปจากเสียงตอบรับ ไม่ใช่คำพูดของผู้เรียนรายบุคคล

การนำข้อเสนอแนะไปปรับการอบรม

Team Success นำข้อเสนอแนะของผู้เรียนมาปรับการอบรม เช่น เลือกตัวอย่างให้ใกล้งานขององค์กรมากขึ้น แบ่งเวลาระหว่างเนื้อหากับกิจกรรมให้พอดี ปรับจังหวะการสอน และสื่อที่ใช้ในห้อง

ขอตัวอย่างผลประเมินแบบปกปิดข้อมูล

รูปแบบบริการ

2 ทางเลือกการอบรมและการติดตามผล

ทั้งสองแบบได้ฝึก Workshop และ Role Play ในห้องเหมือนกัน ต่างกันที่การประเมิน เครื่องมือที่ปรับให้ทีม และการติดตามหลังเรียน

ทั้งสองทางเลือกได้รับเหมือนกัน

  • อบรม In-house ตามหัวข้อและกำหนดการที่ตกลงกัน
  • เอกสารประกอบการอบรม
  • Certificate of Completion แบบกระดาษหรือ PDF ตามที่ตกลง
  • ถามวิทยากรผ่าน LINE Group ได้ 30 วัน
  • รายงานสรุปหลังอบรม

Option 1 — Essential

อบรมพร้อมช่องทางถามตอบหลังเรียน

เหมาะกับ: องค์กรที่อยากให้ทีมได้ฝึกในห้อง และมีช่องทางถามวิทยากรเมื่อนำไปใช้จริง

ได้รับรายการที่เหมือนกันทั้ง 5 ข้อด้านบน

ไม่รวม: Pre/Post-test, ชุดเครื่องมือที่ปรับให้องค์กร (Sales Toolkit), Action Plan 7/14/30 วัน และ Group Video Call

ขอรายละเอียด Essential

Option 2 — Practice & Follow-up

อบรมพร้อมประเมินและทบทวนหลังนำไปใช้

เหมาะกับ: องค์กรที่อยากวัดการเรียนรู้ และนำเรื่องที่เจอหลังเรียนกลับมาคุยและฝึกใหม่กับวิทยากร

ได้รับรายการที่เหมือนกันทั้ง 5 ข้อ และเพิ่ม:

  • Pre/Post-test และแบบประเมินการฝึกตามขอบเขตที่ตกลง
  • ชุดเครื่องมือการขายที่ปรับให้ทีม (Sales Toolkit) เช่น ชุดคำถามก่อนเสนอขาย แนวทางคุยกับลูกค้า ข้อความอธิบายจุดเด่น หรือรายการติดตามลูกค้า — เลือกตามโจทย์ ไม่ได้ทำทุกชิ้นในทุกโครงการ
  • Action Plan 7 / 14 / 30 วัน ระดับบุคคลหรือทีม
  • Group Video Call 90 นาที 1 ครั้ง ประมาณ 30 วันหลังอบรม
  • รายงานหลัง Video Call
ขอรายละเอียด Practice & Follow-up

รายละเอียดบริการและกำหนดการยืนยันในใบเสนอราคาของแต่ละองค์กร การกดเลือกบนหน้านี้เป็นการแจ้งความสนใจ ยังไม่ใช่การสั่งซื้อหรือจอง

ผลทางธุรกิจขึ้นอยู่กับการนำไปใช้ การสนับสนุนของผู้บริหาร และบริบทองค์กร ไม่มีการรับประกันยอดขายหรือจำนวนลูกค้าใหม่

ยังไม่แน่ใจ ขอคำแนะนำ

ขั้นตอนการจัดอบรม

ขั้นตอนการทำงานร่วมกับองค์กร

  1. 1

    คุยเรื่องสินค้า ลูกค้า และเรื่องที่ทีมเจอบ่อย

  2. 2

    เสนอหัวข้อ ตัวอย่างที่จะฝึก และแบบการติดตาม

  3. 3

    อบรมด้วยโจทย์ที่เลือกร่วมกัน

  4. 4

    ส่งรายงานและติดตามตามแบบที่เลือก

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับหลักสูตรอบรมการขายเชิงที่ปรึกษา

การขายเชิงที่ปรึกษา (Consultative Selling) ต่างจากการอบรมเทคนิคการขายทั่วไปอย่างไร?

หลักสูตรนี้ให้ผู้เรียนถามและฟังให้เข้าใจลูกค้าก่อน แล้วอธิบายว่าสินค้าหรือบริการเหมาะกับลูกค้าอย่างไร จากนั้นฝึกคุยเรื่องราคา ตอบข้อกังวล และชวนตัดสินใจซื้อ ทั้งหมดฝึกผ่าน Role Play จากงานขายของทีม ไม่ใช่การท่องสคริปต์หรือเร่งให้ลูกค้าตัดสินใจ

ทีม B2B และ B2C ฝึกต่างกันอย่างไร?

ใช้กรอบ 4 Steps เดียวกัน แต่เลือกสถานการณ์ต่างกัน ทีมขายองค์กรฝึกโทรหาหรือเข้าพบลูกค้าใหม่ นำเสนอให้ฝ่ายจัดซื้อและผู้บริหาร และคุยเรื่องต่ออายุหรือขยายบริการ ส่วนทีมหน้าร้าน โชว์รูม และพนักงานแนะนำสินค้า (PC) ฝึกทักลูกค้า ถามการใช้งาน ช่วยเลือกและเทียบสินค้า ตอบเรื่องราคา และแนะนำสินค้าที่ใช้คู่กัน (ดู ตัวอย่าง Role Play)

ทีม Telesales หรือ Key Account เรียนได้ไหม?

ได้ ทีม Telesales เลือกโจทย์โทรหาผู้สนใจ เปิดการคุยให้กระชับ และนัดเสนอขาย ส่วนทีม Key Account เลือกโจทย์ดูแลลูกค้ารายสำคัญ ทบทวนการใช้งาน และคุยเรื่องต่ออายุหรือขยายบริการ โดยยืนยันหัวข้อและสถานการณ์ร่วมกันก่อนอบรม

ปรับเนื้อหาตามสินค้าและลูกค้าของเราได้ไหม?

ได้ ก่อนอบรม เราจะคุยเรื่องสินค้า กลุ่มลูกค้าและสถานการณ์ที่ทีมเจอบ่อย แล้วเลือกโจทย์ฝึกด้วยกัน ข้อมูลที่ใช้ในห้องจะตัดข้อมูลส่วนบุคคลและเรื่องที่องค์กรไม่ต้องการเปิดเผยออก

ต้องเรียนครบทุกตัวอย่างใน 1 วันไหม?

ไม่ต้อง ตัวอย่างบนหน้านี้มีไว้ให้เลือก ในหนึ่งวันจะฝึกเฉพาะสถานการณ์ที่ตรงกับทีม ไม่ได้ฝึกทุกอุตสาหกรรมและทุกช่องทางพร้อมกัน

ระยะเวลาและจำนวนผู้เรียนกำหนดอย่างไร?

ตัวอย่างบนหน้านี้คืออบรม In-house 1 วัน เวลา 09.00–16.00 น. และแบ่งเป็นหลายช่วงได้ จำนวนผู้เรียนขึ้นกับเป้าหมายและเวลาที่อยากให้แต่ละคนได้ลอง Role Play จึงยืนยันในใบเสนอราคาของแต่ละองค์กร (ดู ตัวอย่างกำหนดการ)

Essential ต่างจาก Practice & Follow-up อย่างไร?

ทั้งสองแบบได้ฝึก Workshop และ Role Play ในห้องเหมือนกัน Essential มีเอกสารประกอบ Certificate of Completion ช่องทางถามวิทยากรผ่าน LINE Group 30 วัน และรายงานสรุปหลังอบรม ส่วน Practice & Follow-up เพิ่ม Pre/Post-test และแบบประเมินการฝึก ชุดเครื่องมือการขายที่ปรับให้ทีม (Sales Toolkit) Action Plan 7/14/30 วัน Group Video Call 90 นาที 1 ครั้งประมาณ 30 วันหลังอบรม และรายงานหลัง Video Call (ดู 2 ทางเลือก)

คะแนนประเมินประมาณ 88% หมายถึงอะไร?

เป็นคะแนนเฉลี่ยเฉพาะหัวข้อด้านวิทยากร สรุปจากแบบประเมินการอบรมหลายองค์กรมากกว่า 10 ชุดในช่วง พ.ศ. 2566–2569 โดยปรับเกณฑ์ที่ต่างกันให้อยู่บนฐาน 100 เป็นข้อมูลสรุปโดย Team Success ไม่ใช่ผลตรวจสอบจากหน่วยงานอิสระ ไม่ใช่คะแนนเฉพาะหลักสูตรนี้ และไม่ใช่ตัวชี้วัดยอดขายหรือผลตอบแทนขององค์กร (ดู ผลประเมิน)

ค่าอบรมและใบเสนอราคาพิจารณาจากอะไร?

พิจารณาจากจำนวนผู้เรียน ระยะเวลาและจำนวนรอบ การปรับเนื้อหาและกิจกรรม สถานที่ และแบบการติดตามที่เลือก ทีมงานจะส่งรายละเอียดหลักสูตรและใบเสนอราคาให้แต่ละองค์กร หลังจากคุยเรื่องโจทย์ของทีมแล้ว (ดู แบบฟอร์มขอรายละเอียด)

ติดต่อ

ขอรายละเอียดหลักสูตรและใบเสนอราคา

เล่าให้เราฟังว่าทีมขายอะไร ให้ใคร และเจอเรื่องไหนบ่อย ทีมงานจะติดต่อกลับเพื่อคุยโจทย์ และส่งรายละเอียดหลักสูตร (Course Outline) ที่ปรับให้ทีม

  • คุยโจทย์และกลุ่มผู้เรียนก่อนทำใบเสนอราคา
  • รับรายละเอียดหลักสูตรที่ปรับให้ทีม
  • เลือกแบบการติดตามได้หลังเห็นรายละเอียด

นัดหมายปรึกษาหลักสูตรผ่าน Calendly

เลือกวันและเวลาที่สะดวกเพื่อคุยโจทย์ของทีมกับวิทยากรโดยตรง

นัดหมายปรึกษาผ่าน Calendly (เปิดแท็บใหม่)

หรือติดต่อโดยตรง

  • โทรศัพท์063-598-9799
  • อีเมลtony@teamsuccess.co.th
  • LINE Official@mastertony (เปิดแท็บใหม่)
Contact Form (#4) (#5) (#6) (#7)

ข้อมูลเพิ่มเติม (ถ้ามี)


อยากคุยรายละเอียดก่อนกรอกแบบฟอร์ม?

บอกเราทาง LINE หรือโทรศัพท์ว่าทีมขายอะไร และอยากฝึกเรื่องไหน ทีมงานจะช่วยแนะนำว่าควรเริ่มอย่างไร

LINE @mastertony โทร 063-598-9799
เจาะลึกเนื้อหาทุกหลักสูตร (Course Outline Download)

ติดต่อเรา

063-598-9799

@MASTERTONY tony@teamsuccess.co.th

บริษัท ทีม ซัคเซส จำกัด

เลขประจำตัวผู้เสียภาษี 0115563024791 

ติดต่อ 063-5989799 และ tony@teamsuccess.co.th

เมนูหลัก

  • Home
  • Corporate Training
  • Online Courses
  • Articles/Insights
  • About Us
  • Clients / Testimonial
  • Contact

หลักสูตรอบรม

  • หลักสูตรอบรม In-House
  • Corporate Training
  • หลักสูตรอบรมการขาย
  • หลักสูตรบริหารทีมขาย
  • หลักสูตรเจรจาต่อรอง
  • หลักสูตรภาวะผู้นำและการสื่อสาร
  • หลักสูตร Generative AI สำหรับพนักงาน (เริ่มต้น)
  • หลักสูตร AI Productivity at Work
  • หลักสูตร AI สำหรับผู้นำ
  • หลักสูตร Team Building
  • หลักสูตรสมาธิ The Silva Method

ติดต่อเรา

  • 063-598-9799
  • tony@teamsuccess.co.th
  • LINE OA: @mastertony
  • teamsuccess.co.th
  • นโยบายความเป็นส่วนตัว
Facebook YouTube Linkedin TikTok

© 2026 SellingSuccess.co

Powered by

Lost your password?


Don't have an account yet? Sign up

@MASTERTONY ×

แอดไลน์เป็นเพื่อนเรา

ติดตามข่าวสาร สาระเทคนิคการขาย และโปรโมชั่นดีๆจากเรา
[Test] Greeting message!Hello, how may we help you? Just send us a message now to get assistance.
Scroll to top
  • Corporate Training
    • หลักสูตรบริหารทีมขาย
    • หลักสูตรอบรมการขาย
    • หลักสูตรเจรจาต่อรอง
    • หลักสูตรภาวะผู้นำและการสื่อสาร
    • อบรม Generative AI สำหรับพนักงาน (เริ่มต้น)
    • หลักสูตร AI สำหรับการทำงาน
    • หลักสูตร AI สำหรับผู้นำ
    • หลักสูตs Team Building
    • หลักสูตรฝึกสมาธิองค์กร The Silva Method
  • Online courses
  • Articles/Insights
  • About Us
  • Clients/Testimonials
  • Contact