IN-HOUSE COURSES
หลักสูตรอบรมการขาย
– Unlock 10x Sales Success ปลดล็อกยอดขาย ทะยาน 10 เท่า –
เป้าหมายผู้เข้าร่วม
หลักสูตรอบรมการขายนี้ เหมาะสำหรับทุกธุรกิจที่มีพนักงานขายทั้งแบบ Tele Sales และพนักงานขายออกไปพบลูกค้า ซึ่งเหมาะทั้งกับพนักงานขายและผู้จัดการขาย ทั้งทีมีประสบการณ์ขายน้อยและมาก รวมถึงพนักงานแผนกอื่น ที่เกี่ยวข้องกับแผนกขาย เพื่อให้เข้าใจภาพรวมและขั้นตอนของการขาย ตั้งแต่ต้นจนปิดดีล เพื่อทำให้การทำงานประสานงานกับได้ดีขึ้น เช่น แผนกการตลาด แผนกบริการลูกค้า แผนกวิศวกรรม
ผลลัพธ์หลักสูตรอบรมการขาย
หัวข้อ/เนื้อหาหลักสูตรอบรมการขาย
การฝึกอบรม 1 วันนี้ ออกแบบมาเพื่อเป็นการเรียนรู้แนวใหม่ที่ช่วยผู้เรียนได้รู้หลักการของแนวทางการขายอย่างเป็นระบบ (selling success) สำหรับการขายสินค้ามูลค่าสูง และการขายให้กับองค์กร (business to business) โดยใช้แนวทางและเทคนิคที่ใหม่ที่ปรับปรุงให้ทันสมัย
ขั้นตอนที่ 1 การค้นพบ
ค้นหาลีดใหม่ให้ได้สม่ำเสมอโดยการทำ Cold Calling
และเรียนรู้วิธีการคัดกรองลีดเพื่อหาลูกค้าที่คาดว่าจะซื้อสินค้า
o Workshop การหาลีดจากหลายช่องทาง การเขียน Call Script
o Role play การทำ Cold Calling การคัดกรองลีด
ขั้นตอนที่ 2 การนำเสนอ
เรียนรู้วิธีการนำเสนอที่ทรงพลังเพื่อที่จะสร้างความประทับใจให้กับลูกค้า
และทำให้ลูกค้าเข้าใจในสินค้าของเราอย่างดี โดยโฟกัสไปที่การใช้หลักการเล่าเรื่องแบบ Story Telling
o Workshop การเตรียมตัวนำเสนอ การทำ content
o Role play การนำเสนอที่ทรงพลัง โดยใช้ Story Telling
ขั้นตอนที่ 3 การติดตามงาน
ช่องทางในการติดตามงาน ขอคำตอบจากลูกค้า วิธีหาผู้สนับสนุนในองค์กร
แลวิธีเข้าหาทีมผู้มีอำนาจตัดสินใจ
o Workshop วิธีการติดตามงานลูกค้า เพื่อให้ได้คำตอบ
o Role play การนำโปรเจคที่ดีลงานอยู่มาวิเคราะห์หาทางไปต่อ
ขั้นตอนที่ 4 การปิดการขาย
การรับมือกับข้อโต้แย้ง และวิธีการเจรจาต่อรองกับลูกค้าในแบบที่ชนะกันทั้งสองฝ่าย
โดยที่เราไม่ได้เสียผลประโยชน์ วิธีการปิดการขายให้เร็วมากขึ้น การเพิ่มอัตราส่วนการชนะโปรเจค (win rate ratio)
o Workshop การหาคำตอบของข้อโต้แย้งที่เกิดขึ้นบ่อย
o Role play การปิดการขายที่โต๊ะเจรจากับลูกค้า
ขั้นตอนที่ 5 การสานต่อธุรกิจ
วิธีการสร้างรายได้เพิ่มขึ้นจากลูกค้าปัจจุบัน โดยการทำ key account planning และวิธีการทำ Up-selling and Cross-selling
o Workshop การทำ key account planning
o Role play การเข้าไปขายซ้ำ(Up-selling) และขายเพิ่ม (Cross-selling) ให้กับลูกค้าปัจจุบัน
สรุปเนื้อหาหลักสูตรฝึกอบรมการขายนี้ทั้งหมด และหลักการปฏิบัติสำหรับ 1 เดือนข้างหน้า
เพื่อมุ่งหน้าสู่การเป็น Top Sales โดยใช้วิธีการจากในคอร์สฝึกอบรมนี้
รูปแบบการเรียนรู้หลักสูตรฝึกอบรมการขาย
วิทยากรนำเสนอ / ยกตัวอย่าง
กิจกรรมการเรียนรู้ เช่น Group workshop , Role play
ตารางการฝึกอบรม
ฝึกอบรม 1 วัน On-site ตั้งแต่เวลา 09.00 – 17.00 น.
ภาคเช้า
10.30 – 10.45 น.
พักกลางวัน
12.00 – 13.00 น.
ภาคบ่าย
14.30 – 14.45 น.
ประวัติวิทยากร
อ.ศุภกร บุญเจือ (อ.โทนี่)
SUPPAKORN BUNCHUA (TONY)
TRAINER, CONSULTANT, COACH, MENTOR
จบการศึกษาระดับปริญญาตรี
คณะวิศวกรรมศาสตร์จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย
และในระดับปริญญาโท คณะการจัดการเทคโนโลยี สารสนเทศ
มหาวิทยาอัสสัมชัญ (ABAC)
ประสบการณ์
อ.โทนี่มีประสบการณ์ในการทำงานกับบริษัทข้ามชาติอย่างเช่น IBM , Schneider Electric ,Huawei Technologies, Veeam software , Zendesk, Infobip เป็นระยะเวลา 20 ปี อ.โทนี่ ได้ทำงานด้านพนักงานขาย ผู้บริหารด้านการขาย นักวางแผนกลยุทธ์ นักพัฒนาธุรกิจ การให้คำปรึกษากับลูกค้า ในบริษัทที่หลากหลายกลุ่มอุตสาหกรรม เช่น กลุ่ม Enterprise กลุ่ม SME กลุ่ม Start up กลุ่มโรงงานการผลิต กลุ่มการท่องเที่ยว กลุ่มค้าปลีก กลุ่มการเงิน แบงค์ บริษัทประกันภัย บริษัทประกันชีวิต โลจิติกส์กลุ่ม อี คอมเมริ์ช กลุ่มเทคโนโลยี กลุ่มเทเลคอม ปัจจุบัน อ.โทนี่เป็น CEO บริษัท ทีม ซัคเซส จำกัด ซึ่งให้บริการด้าน Sales Agency ช่วยลูกค้าในการหาลีดใหม่ การทำนัดประชุม และจัดหลักสูตรฝึกอบรมด้านการขายใหักับองค์กรชั้นนำมากมายทั่วประเทศ
Clients
ลูกค้าของเรา
ทีมงานขายเราได้รู้ในหลายอย่างที่เราไม่ได้ตระหนักมาก่อน หรือบางทีอาจจะหลงลืมไปแล้ว เช่น การเตรียมตัวเข้าพบลูกค้า การนำเสนอแบบมืออาชีพเอย่างไรให้ลูกค้าประทับใจ และอยากฟังต่อ
อาจารย์โทนี่ได้ทำให้ 5 ขั้นตอนการขาย เป็นเรื่องง่าย ๆ ที่ทำให้ทีมงานขายของผมมุ่งสู่ความสำเร็จได้เร็วขึ้น
อาจารย์โทนี่ได้เปิดประสบการณ์ด้านการขายให้มากขึ้นกับทีมงานของผม โดยเฉพาะวิธีใหม่ ๆ ในการค้นหาลูกค้า การตอบโจทย์ลูกค้า และการปิดการขายด้วยเทคนิคต่างๆที่ได้เรียนรู้จากคอร์สนี้
“สิ่งที่ท่านอาจารย์โทนี่ได้สอน ดิฉันจะนำมาปรับใช้กับทีมงานฝ่ายขายทั้งหมด และมั่นใจว่าจะตอบโจทย์ได้ในทุกเรืองการขายค่ะ”
“ผมมั่นใจว่าถ้าทีมงานผมนำเทคนิคของอาจารย์โทนี่สอนไปใช้ภายใน 2-3 เดือน ยอดขายจะเพิ่มขึ้นแน่นอน”
ชอบหลายเทคนิคที่อาจารย์โทนี่สอน เช่น การติดตามงานอย่างไร ติดตามให้ถูกคน และเทคนิคการตอบคำถามเวลาลูกค้าขอส่วนลด เป็นต้น
ขอบคุณอาจารย์โทนี่ แม้หลังจบคอร์สไปแล้ว อาจารย์ยังกระตุ้นและเตือนให้พวกเรามีวินัย มี commitment กับการประสบความสำเร็จด้านการขาย
