การบริหารทีมขาย: ธุรกิจไม่โต? เพราะติดกับดัก “ในกำปั้น”

จากประสบการณ์กว่า 20 ปีของผมในการเป็นที่ปรึกษาและวางระบบให้กับองค์กร B2B ชั้นนำ ผมพบว่าสาเหตุหลักที่ทำให้ธุรกิจหรือทีมขาย “หยุดเติบโต” ไม่ใช่เพราะคู่แข่งเก่งขึ้น หรือเศรษฐกิจไม่ดี

แต่เป็นเพราะผู้นำทีม (Sales Manager) และผู้บริหาร กำลังติดอยู่ใน “กับดักความคิด” ครับ

ในคลิปของผม ผมได้พูดถึงความจริงที่เจ็บปวดข้อหนึ่งว่า: “ธุรกิจของคุณไม่โต เพราะสิ่งที่คุณไม่รู้… ว่าคุณไม่รู้”

ลองนึกภาพตามนะครับ ความรู้ทั้งหมดที่คุณใช้ใน การบริหารทีมขาย ทุกวันนี้ มันอยู่ใน “กำปั้น” นี้ของคุณ แต่โลกแห่งความรู้และโอกาสที่อยู่นอกกำปั้นนั้น มันใหญ่กว่ามหาศาล

“กับดักระดับความคิดเดิม”

ไอน์สไตน์เคยกล่าวไว้ว่า: “คุณไม่สามารถแก้ปัญหาเดิม ด้วยระดับความคิดเดิม ที่คุณใช้สร้างปัญหานั้นขึ้นมาได้”

นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้นจริงในองค์กร B2B ครับ เมื่อยอดขาย “ตัน” สิ่งแรกที่ผู้บริหารทำคืออะไรครับ? …ก็คือการทำ “สิ่งเดิม” แต่ “หนักขึ้น”

• จัด อบรมการขาย (Sales Training) ในหัวข้อเดิมๆ
• กระตุ้นทีมให้โทรหาลูกค้า (Telesales) มากขึ้น
• เค้น B2B sales pipeline ให้หนักขึ้น

นี่คือการพยายามแก้ปัญหาด้วย “ระดับความคิดเดิม” ครับ ผลลัพธ์คือ ทีมเหนื่อยขึ้น แต่ยอดขายเท่าเดิม

ถ้าคุณอยากแก้ปัญหานี้ให้ได้ คุณต้อง “อัปเลเวล” ระดับความคิดของคุณก่อน คุณต้องหา “ความรู้” ใหม่ที่อยู่นอกกำปั้นของคุณให้เจอ

เทคนิคลับ: ทางออกจาก “กับดัก”

แล้วคุณจะหา “ความรู้ใหม่” นั้นเจอได้อย่างไร?

คำตอบที่ผมใช้สอนในคลาส อบรม sales manager และผู้บริหารระดับสูงเสมอ คือ: “จงออกไปดูงานในอุตสาหกรรมอื่น”

นี่คือความผิดพลาดที่ผู้บริหาร B2B ส่วนใหญ่ทำ คือการ “ขัง” ตัวเองอยู่ในอุตสาหกรรมเดียว

• ผู้บริหารสาย “ก่อสร้าง” ก็จะคุยแต่กับคน “ก่อสร้าง”
• ผู้บริหารสาย “ไอที” ก็จะไปแต่งานสัมมนา “ไอที”
• ผู้บริหาร “โรงงาน” ก็จะดูแต่คู่แข่ง “โรงงาน” ด้วยกัน

นี่คือการติดอยู่ใน “กำปั้น” ของตัวเองครับ

ในคลิป ผมยกตัวอย่างชัดเจนว่า ถ้าวันนี้คุณทำธุรกิจ “ก่อสร้าง” คุณลองหาเวลาไปเดินงานแสดงสินค้า “เครื่องสำอาง” ดูสิครับ

คุณอาจจะหัวเราะว่ามันไม่เกี่ยวกัน แต่ในขณะที่ธุรกิจก่อสร้างกำลังสู้กันด้วย “ราคา” และ “สเปก” ธุรกิจเครื่องสำอางเขากำลังสู้กันด้วย “Branding”, “Storytelling” และ “การตลาดผ่านอารมณ์”

คุณไม่คิดหรือครับว่า ธุรกิจก่อสร้างของคุณสามารถนำ ทักษะการขาย แบบ “เครื่องสำอาง” มาประยุกต์ใช้ เพื่อทำให้แบรนด์ของคุณดูพรีเมียมและหนีสงครามราคาได้?

บทสรุปสำหรับ HR และผู้บริหาร

การ บริหารทีมขาย ที่มีประสิทธิภาพในยุคนี้ ไม่ใช่แค่การจัดการคน แต่คือการ “นำเข้า” ความคิดใหม่ๆ ให้กับองค์กร

แทนที่จะส่งทีมไป หลักสูตรอบรมพนักงานขาย แบบเดิมๆ ลองให้งบประมาณพวกเขาไปพูดคุยกับนักธุรกิจใน “อุตสาหกรรมอื่น” ดูบ้าง

เมื่อไหร่ก็ตามที่คุณเริ่ม “ประยุกต์” ความรู้ข้ามอุตสาหกรรมได้ คุณจะพบทางแก้ปัญหาที่คุณมองไม่เห็นมาตลอด… และนั่นคือจุดเริ่มต้นที่แท้จริงของการเติบโตแบบก้าวกระโดดครับ

ยกระดับทีมขายของคุณไปอีกขั้น!

หากคุณคือผู้บริหาร หรือ HR ที่กำลังมองหา หลักสูตรอบรมพนักงานขาย หรือ In-house Training ที่เน้นการปฏิบัติจริงและวัดผลได้ เพื่อปรับระบบความคิด (Mindset) และพัฒนาระบบ การบริหารทีมขาย ขององค์กรให้แข็งแกร่ง

ดูบรรยากาศการสอนและผลลัพธ์จากลูกค้าองค์กรชั้นนำ (Testimonials) ได้ที่นี่  https://youtube.com/playlist?list=PLWTTyc5LqpL1agL5EDNOI9UL_Lhe51AwM&si=ZN-r8Fkpp2c4dEhc

ก่อนตัดสินใจ… คลิกดูรายละเอียด “หลักสูตรปลดล็อกยอดขายทะยาน 10 เท่า (In-House Training)” จาก อาจารย์โทนี่ เทพการขาย ได้ที่นี่: https://sellingsuccess.co/inhousetraining/

หรือติดต่อสอบถาม ขอรายละเอียดหลักสูตรและใบเสนอราคา

โทร: 063-598-9799

Line: @mastertony (หรือคลิก: https://lin.ee/iAohEAS)

Email: tony@teamsuccess.co.th