พลิกความคิด ปิดการขาย สินค้าแพงแบบง่ายดาย: หัวใจของ ทักษะการขาย ที่แท้จริง
|

พลิกความคิด ปิดการขาย สินค้าแพงแบบง่ายดาย: หัวใจของ ทักษะการขาย ที่แท้จริง

คุณเคยประสบปัญหาในการ ปิดการขาย สินค้าหรือบริการที่มีราคาสูงหรือไม่? นักขายหลายคนมักคิดว่าปัญหาอยู่ที่ “ราคา” หรือ “ตัวสินค้า” แต่แท้จริงแล้ว อุปสรรคสำคัญที่สุดไม่ได้อยู่ที่กระเป๋าเงินของลูกค้า แต่อยู่ที่ “ใจของคนขาย” เอง! บทความนี้จะเปิดเผย เทคนิคการขาย ขั้นพื้นฐานแต่ทรงพลังที่นักขายมืออาชีพทุกคนใช้ เพื่อปลดล็อกความกลัวในใจและยกระดับ ทักษะการขาย สู่การขายสินค้าพรีเมี่ยมได้อย่างง่ายดาย ขั้นตอนที่ 1: หยุดเอา “กระเป๋าตัวเอง” ไปตัดสินลูกค้า นี่คือข้อผิดพลาดอันดับหนึ่งที่ทำให้นักขายพลาดโอกาสในการ ปิดการขาย ราคาสูง: การนำเอาฐานะทางการเงินและเกณฑ์การใช้จ่ายส่วนตัวไปตัดสินความสามารถในการซื้อของลูกค้า  ปรับวิธีคิดที่ผิดพลาด:  *ข้อแนะนำจากการ อบรมการขาย: จงแยก “เงินในกระเป๋าของคุณ” ออกจาก “มูลค่าที่คุณกำลังมอบให้ลูกค้า” อย่างเด็ดขาด ขั้นตอนที่ 2: เปลี่ยนโฟกัสจาก “ต้นทุน” เป็น “มูลค่าเพิ่ม” วิธีคิดของนักขายชั้นนำไม่ใช่การมองว่าสินค้าราคาเท่าไหร่ แต่เป็นการมองว่าสินค้าชิ้นนี้จะสามารถ สร้างประโยชน์หรือมูลค่าเพิ่ม ให้กับลูกค้าได้อย่างไรบ้าง  เทคนิคการขาย: โฟกัสที่ผลลัพธ์ (ROI):  เพิ่ม ทักษะการขาย: ฝึกนำเสนอสินค้าด้วยภาษาของลูกค้า โดยเน้นว่า “สิ่งนี้จะสร้างรายได้/แก้ไขปัญหา/ประหยัดเวลาให้กับคุณได้อย่างไร” แทนที่จะพูดถึงแค่คุณสมบัติ ขั้นตอนที่…

คนรวยไม่รอ! ปลดล็อกความสำเร็จด้วย ทักษะการขาย (ทำไม เจ้าของธุรกิจ ต้องเก่ง ปิดการขาย)
|

คนรวยไม่รอ! ปลดล็อกความสำเร็จด้วย ทักษะการขาย (ทำไม เจ้าของธุรกิจ ต้องเก่ง ปิดการขาย)

ความแตกต่างที่แท้จริงระหว่างคนที่มีวิสัยทัศน์กับคนที่ร่ำรวย ไม่ใช่ความกล้า แต่คือการ “ไม่รอที่จะลงมือทำ” หลายคนถูกหยุดยั้งไว้ด้วยความกลัวความเสี่ยง ความไม่พร้อม หรือความล้มเหลว แต่สิ่งที่น่ากลัวกว่าความล้มเหลว คือ ความเสียดาย ในสิ่งที่ไม่ได้ทำเมื่อเวลาผ่านไป บทความนี้จะนำเสนอวิธีคิดของคนรวย และชี้ให้เห็นว่าทำไม เทคนิคการขาย และการ อบรมการขาย จึงเป็นเครื่องมือของทักษะการขาย สำคัญที่สุดในการลดความเสี่ยงและสร้างความสำเร็จให้กับผู้ที่กล้าเริ่มต้น ส่วนที่ 1: เปลี่ยนความกลัวความเสี่ยงให้เป็นพลังขับเคลื่อน คนรวยและผู้ประกอบการที่ประสบความสำเร็จทุกคนรู้ดีว่า “ความเสี่ยงเกิดขึ้นได้ตลอดเวลา” ไม่ว่าคุณจะเลือกทำธุรกิจหรือไม่ทำก็ตาม (เช่น โรคระบาด, เศรษฐกิจตกต่ำ, การเมือง) การรอให้ปัจจัยภายนอกพร้อม 100% คือการรอที่ไม่มีวันสิ้นสุด  วิธีคิดของคนรวย: ส่วนที่ 2: เทคนิคการขาย และ ทักษะการขาย คือเกราะป้องกันความเสี่ยง แม้ว่าคุณจะควบคุมปัจจัยภายนอกไม่ได้ แต่คุณสามารถควบคุมและพัฒนา “ตัวเอง” ได้ การเพิ่มพูนความรู้และ ทักษะ คือวิธีเดียวที่จะช่วยลดความเสี่ยงในการลงมือทำได้อย่างมีประสิทธิภาพ  วิธีลดความเสี่ยงด้วยการเพิ่มทักษะ: ส่วนที่ 3: ทำไมเจ้าของธุรกิจต้องเก่ง ปิดการขาย เอง? ในฐานะผู้ก่อตั้งหรือเจ้าของกิจการในช่วงเริ่มต้น คุณไม่สามารถจ้างพนักงานขายมืออาชีพจำนวนมากมาทำงานแทนได้ในทันที คุณคือเซลล์แมนเบอร์หนึ่งของบริษัท! ทักษะการขาย…

10 นิสัยที่นักขายมืออาชีพต้อง "เลิก" หากต้องการยกระดับทักษะการขายและปิดการขายระดับเศรษฐี
|

10 นิสัยที่นักขายมืออาชีพต้อง “เลิก” หากต้องการยกระดับทักษะการขายและปิดการขายระดับเศรษฐี

10 นิสัยที่คุณต้องตัดทิ้ง เพื่อปลดล็อกศักยภาพทางการขายและชีวิตของคุณ

7 สิ่งที่ต้องทำก่อนคุยสาย สุดยอดเทคนิคการขายเพื่อเพิ่มโอกาสปิดการขาย
|

7 สิ่งที่ต้องทำก่อนคุยสาย สุดยอด เทคนิคการขาย เพื่อเพิ่มโอกาส ปิดการขาย (แม้เป็นลูกค้าใหม่)

เปิดเผย 7 สิ่งที่นักขายทุกคนต้องทำก่อนโทรหาลูกค้าใหม่ (Cold Call) เพื่อยกระดับ เทคนิคการขาย ของคุณให้เหนือกว่าคู่แข่ง

เทคนิคการขาย 3 ข้อ ที่เปลี่ยนลูกค้าให้เปิดใจ และนำไปสู่การปิดการขาย
|

เทคนิคการขาย 3 ข้อ ที่เปลี่ยนลูกค้าให้เปิดใจ และนำไปสู่การ ปิดการขาย (ที่คุณมองข้าม)

เปิดเผย 3 เทคนิคการขายสำคัญในการสร้างความเชื่อมั่นและลดกำแพงในใจลูกค้า ซึ่งเป็นหัวใจของการ ปิดการขาย ที่ประสบความสำเร็จ

5 สัญญาณ "ลูกค้านรก" ที่คุณควรตัดทิ้ง เพื่อ ปิดการขาย ลูกค้าคุณภาพ
|

เลิกเสียเวลา! 5 สัญญาณ “ลูกค้านรก” ที่คุณควรตัดทิ้ง เพื่อ ปิดการขาย ลูกค้าคุณภาพ

เวลาที่เสียไปกับลูกค้าที่ “ไม่คุ้มค่า” การรับ ลูกค้านรก เพียงคนเดียว สามารถทำให้คุณเสียเวลาในการดูแล ลูกค้าคุณภาพ (ลูกค้าเทวดา) ได้เป็นสิบคน

2 เทคนิคนักขายขั้นเทพ: เปิดใจลูกค้าให้ง่าย นำไปสู่การ ปิดการขาย อย่างมืออาชีพ!

2 เทคนิคนักขายขั้นเทพ: เปิดใจลูกค้าให้ง่าย นำไปสู่การ ปิดการขาย อย่างมืออาชีพ!

2 เทคนิคนักขาย ขั้นเทพ ที่จะช่วยให้คุณเปลี่ยนจากนักขายธรรมดาให้กลายเป็นผู้เชี่ยวชาญที่สร้างความน่าเชื่อถือและดึงดูดลูกค้าได้อย่างง่ายดาย

เปิดเผย 5 ทักษะสำคัญที่ “ผู้นำ” ใช้เพื่อประสบความสำเร็จอย่างรวดเร็ว
|

เปิดเผย 5 ทักษะสำคัญที่ “ผู้นำ” ใช้เพื่อประสบความสำเร็จอย่างรวดเร็ว

คุณอยากประสบความสำเร็จอย่างยั่งยืนในโลกธุรกิจหรือไม่ครับ สิ่งที่คนรวยและผู้นำ ผู้บริหารระดับสูงมีเหมือนกัน ไม่ใช่แค่เงินทุน แต่คือชุด “ทักษะการขาย” และการจัดการที่เฉียบคม หากคุณกำลังมองหา “อบรมการขาย” หรือต้องการเพิ่มพูน “ทักษะการขาย” ให้กับทีม นี่คือ 5 ทักษะสำคัญที่คุณต้องมี! 1. ทักษะการโน้มน้าวใจและ “ปิดการขาย” ขั้นเทพ การขายคือหัวใจของทุกธุรกิจ! ไม่ว่าคุณจะทำธุรกิจอะไร การสร้างยอด “ขาย” ที่ดีคือกุญแจสู่ความร่ำรวย ทักษะนี้ครอบคลุมมากกว่าแค่การนำเสนอสินค้า แต่รวมถึง: เคล็ดลับ : ธุรกิจที่เติบโตได้เร็วที่สุดคือธุรกิจที่ให้ความสำคัญกับการลงทุนใน “อบรมการขาย” เพื่อเสริมสร้างทักษะนี้ให้กับบุคลากรของตนเอง 2. ทักษะการบริหารจัดการเวลา (Time Management) ทุกคนมีเวลา 24 ชั่วโมงเท่ากัน แต่สิ่งที่ทำให้คนรวยแตกต่างคือวิธีที่พวกเขาใช้เวลา เพราะเวลาคือทรัพย์สินเดียวที่เอาคืนไม่ได้ “ทักษะการขาย” ที่ยอดเยี่ยมต้องมาพร้อมกับการบริหารเวลาที่ชาญฉลาด: 3. ทักษะการพูดในที่สาธารณะ (Public Speaking) คนที่เป็นผู้นำและประสบความสำเร็จจำเป็นต้องสื่อสารกับคนจำนวนมาก ทักษะนี้ไม่ได้จำกัดแค่การบรรยาย แต่คือ “ทักษะการโน้มน้าว” คนหมู่มากพร้อมกัน: 4. ทักษะการโน้มน้าวใจผ่าน “การเขียน” (Copywriting)…

อะไรคือ 1 สิ่งที่ผิดพลาดกันมากที่สุดสําหรับนักขาย

อะไรคือ 1 สิ่งที่ผิดพลาดกันมากที่สุดสําหรับนักขาย

จากประสบการณ์ของผม 20 ปีในวงการการขายนะครับ ตั้งแต่พนักงานประจําออกมาเป็นเจ้าของธุรกิจ แล้วก็เป็นวิทยากรฝึกอบรมให้นักขายมากมายเนี่ย ผมพบว่าสิ่งหนึ่งที่นักขายผิดพลาดกันมากเลย ก็คือการที่นักขายไม่เห็นด้วยกับลูกค้าครับ ไม่ว่าตอนนี้เราจะขายสินค้าอะไรนะครับ จะเป็นแบบขายให้ผู้บริโภคแบบ B2C หรือจะขายให้ลูกค้าในองค์กรแบบ B2B เนี่ย สิ่งนี้ห้ามทําเด็ดขาดเลยก็คือการเสี่ยงกับลูกค้านะครับ ถึงแม้ว่าลูกค้าจะพูดสิ่งที่เราก็รู้ว่าผิดแน่นอน แต่ห้ามเถียงเด็ดขาดนะครับ เน้นหลายครั้งเลยนะครับ เพราะธรรมชาติของคนเราครับ เราชอบคนที่เป็นความคิดถูกต้อง ต้องการให้คนเห็นด้วยกับเราเสมอ ถ้านักขายไม่เห็นด้วยกับลูกค้าตั้งแต่แรก มันจะเหมือนมีกําแพงกั้นระหว่างนักขายกับลูกค้าในทันทีเลยนะครับ แล้วทุกอย่างหลังจากนั้นมันก็จะจบเลย หลังจากนั้นคุณพูดอะไรเสนออะไรลูกค้าเขาก็ไม่ฟังแล้ว แล้วถ้าลูกค้าพูดในสิ่งไม่ตรงกับสิ่งที่เราอยากเสนอขายเนี่ยจะทํายังไงล่ะ ? ผมคิดว่านักขายส่วนนึงเลยจะมีคําถามนี้ในใจเวลาที่ลูกค้าพูดสิ่งที่ไม่ห็นด้วยกับเรานะครับ สิ่งที่ผมจะแนะนําเนี่ยฮะก็คืออย่างแรกครับเราต้องเห็นด้วยกับลูกค้าไปก่อน และเสริมด้วยความคิดของเราเข้าไปต่อครับ ผมจะยกสถานการณ์อันนึงมาให้นะครับ อย่างเช่นมีลูกค้าบอกว่าสินค้าบริษัทคุณราคาแพงกว่าทุกรายเลยนะ นักขายทั่วไปจะบอกแบบนี้ครับ ไม่จริงครับพี่ ราคาของผมไม่ได้แพงที่สุดนะครับ พี่ไปหาข้อมูลมาจากไหนครับ เท่าที่ผมเช็คมานะฮะ บลา บลา บลา แล้วก็จะเกิดการโต้เถียงกับลูกค้าต่อนะฮะ สุดท้ายถึงแม้ว่าเราจะชนะลูกค้า ชนะการโต้เถียงนั้นนะครับ แต่ลูกค้าก็ไม่ได้ซื้อของกับเราอยู่ดีครับ ลองสมมุติสถานการณ์เดียวกันนะครับ ลูกค้าก็ถามมาว่า สินค้าบริษัทคุณแพงกว่าทุกรายเลยนะ นักขายที่ดีจะตอบว่า เห็นด้วยครับพี่ สินค้าเราแพงกว่าลูกค้ารายอื่นครับ ลูกค้าก็จะรู้สึกดีแล้ว เพราะว่าเราเห็นด้วยกับเขานะครับ หลังจากนั้นให้เราเสริมด้วยประโยคแบบนี้ครับ แต่ผมขออนุญาตแนะนํานะครับ ถ้าพี่พิจารณาดูลูกค้าที่เคยซื้อสินค้าของเรานะฮะ จะเห็นได้ว่าเป็นลูกค้าจากบริษัทใหญ่ใหญ่ทั้งนั้นเลย…

3 วิธีที่นักธุรกิจทั่วโลกใช้ในการเพิ่มรายได้

3 วิธีที่นักธุรกิจทั่วโลกใช้ในการเพิ่มรายได้

คุณเคยสงสัยไหมว่า มันมีกี่วิธีที่จะทำให้รายได้ธุรกิจของคุณเพิ่มขึ้นได้ 100 วิธีเหรอ หรือว่า 200 วิธี น่าจะเป็น 500 วิธีแน่ๆ เลย ถ้าเป็นนักการตลาดระดับโลกอย่าง Jay Abraham นั้น เค้าบอกว่ามีแค่ 3 วิธีเท่านั้นที่จะเพิ่มยอดรายได้ให้กับธุรกิจได้ บทความนี้ผมจะเขียนอธิบายให้เข้าใจง่ายโดยสรุปนะครับ หลักการข้อนี้ตรงไปตรงมาเลยนะครับ ถ้าคุณต้องการธุรกิจที่มากขึ้น จะต้องหาจำนวนลูกค้าใหม่เข้า หรือภาษาทางการตลาดเรียกว่าทำ lead generation ซึ่งทำให้หลายวิธีด้วยกัน เช่น 2. เพิ่มยอดซื้อเฉลี่ยของลูกค้าจากการซื้อแต่ละครั้ง หากคุณมีจำนวนลูกค้าใหม่ที่เพิ่มขึ้นอย่างเดียว แต่ยังขายสินค้าหรือบริการในราคาเท่าเดิม (หรืออาจจะลดลง) จะส่งผลให้ยอดรายได้ธุรกิจของคุณเติบโตได้อย่างไม่เต็มที่ ผมจะให้หลักการบางข้อที่ผมเคยทำแล้วได้ผลในการเพิ่มราคาสินค้า หรือบริการครับ 3. เพิ่มความถี่ในการซื้อซ้ำให้มากขึ้น นักธุรกิจหลายคนพลาดโอกาสในการเพิ่มยอดรายได้ธุรกิจด้วยการไม่ได้ไปกลับไปนำเสนอสินค้าให้ลูกค้ารายเดิมซื้อซ้ำ หากคุณมั่นใจในสินค้า หรือบริการของคุณ และลูกค้ารายเดิมมีความพอใจในการใช้สินค้าของคุณแล้วละก็ อย่ารอช้าที่จะไปนำเสนอขายให้กับพวกเขา ผมจะให้หลักการบางข้อครับ หากคุณต้องการเพิ่มรายได้แบบทวีคูณ คุณควรจะทำให้ครบทั้งสามข้อนี้ และเพิ่ม % ในแต่ละข้อให้มากขึ้น จากนั้นคุณจะเห็นผลลัพธ์ที่น่าอัศจรรย์ ลองดูตารางข้างล่างนี้ ถ้าสมมุติว่า จำนวนลูกค้าอยู่ที่ 1,000 ราย มียอดการซื้อ…